Réinstallation pilote Microsoft Wireless Mouse 2000

Bonjour,
J'ai installé une souris sans fil Microsoft Wireless 2000 (aussi le clavier) et tout fonctionnait correctement jusqu'au jour où cela s'est dégradé.
Donc j'ai tenté de réinstallé le pilote et je tourne en rond !
Je désinstalle par la procédure donné dans le Gestionnaire de périphérique (Panneau de configuration --> Système, etc..); OK
Je réinstalle et le message me signale que le pilote est déjà installé !?
Ainsi de suite...
Sur les sites Microsoft on tourne en bourrique !!! Téléphone au support, je me retrouve au support hardware et ainsi de suite...
Merci pour l'aide : comment réellement désinstaller le pilote ?!
Alex