Impossible de lancer chrome: chrome_elf.dll

Fermé
oliveavenel Messages postés 4 Date d'inscription mardi 24 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014 - 1 juin 2014 à 23:22
oliveavenel Messages postés 4 Date d'inscription mardi 24 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014 - 3 juin 2014 à 23:40
Bonjour,

Très soudainement, mon navigateur Google Chrome s'est fermé. J'ai voulu le relancer plus tard mais il ne veut pas car il manque chrome_elf.dll. J'ai réinstallé, redémarré, cherché le .dll manquant mais rien n'y fait.

J'ai cherché sur d'autres forums mais pas de réponse utile. Certains ont eu ce problème en utilisant l'antivirus emsisoft, que j'utilisais il y a un bon moment. Je suis avec avast actuellement.

Si quelqu'un aurait une idée ou même une solution je suis preneur.

Merci d'avance.

Olivier Avanel
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3 réponses

Bonjour

C'est une dll installée avec un jeu ou application etc. qui utilise google. Il y a de très nombreuses variantes donc pas de solution universelle.



possibilité de fichier défectueux ou non compatible (un site mal codé ou un fichier infecté peut être fautif aussi). Le chemin ou s'installe la dll ressemble à celà:

C: \ users \ utilisateur \ AppData \ \ chrome \ application locale \ 36.0.1979.0 \ chrome_elf.dll

Microsoft préconise de désinfecter avec divers antivirus ou antimalware par sécurité puis réinstaller le jeu.


L'outil de nettoyage proposé par microsoft:

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&hl=fr&prev=/search%3Fq%3Dchrome_elf.dll%26client%3Dfirefox-a%26hs%3DAdZ%26rls%3Dorg.mozilla:fr:official%26channel%3Drcs&rurl=translate.google.fr&sl=en&u=http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx&usg=ALkJrhgevAoJRkHGGGHMUMAzSt1u4lO7jA

+Réinitialiser google. Tuto:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur

Vérifier si l'antivirus a pas bloqué un site ou mis la dll en quarantaine.
[[Plus risqué: tester sans antivirus, toutes les données personnelles doivent être sauvegardées hors du pc avant et on doit être capable de réinstaller le pc. Il est préférable de s'abstenir sauf bon en informatique]]


Tester google sans aucun additif.

Eventuellement supprimer la dll actuellement présente (avec prudence, la renommer permet de ne pas perdre le fichier au cas ou)

tester Réinstaller google.
Réinstaller un par un les jeux ou add-ons souhaités: normalement chacun doit installer les dll dont il a besoin. Si le problème réapparait le dernier est possiblement en cause il installe une version de chrome_elf.dll qui ne convient pas à un autre add-on (conflit) .
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oliveavenel Messages postés 4 Date d'inscription mardi 24 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
3 juin 2014 à 17:15
Merci de cette réponse. Je testerai ce soir et je reposterai pour dire si le problème est réglé.
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