Pc portable: Problème au demarage de Windows

Résolu
averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,
En voulant mettre en route mon pc portable samsung, je me suis retrouver face a un problème:
Le pc se lance normalement jusqu'au lancement de Windows, je remarque que le logo de ce dernier n'apparait pas, puis la barre de lancement apparait, puis c'est le noir complet.
Pouvez-vous me venir en aide ?
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5 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.


pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/



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averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai tenté votre solution mais je suis tombé sur un os.
Le mode sans échec a l'air de se bloquer a un driver, pour être plus précis il s'agit de : CLASSPNP.SYS
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

si vous avez cette fenêtre http://i265.photobucket.com/albums/ii226/Marie_Ven/001image-1568.gif

choisissez invite commande en mode sans échec.

tapez chkdsk /f /r

puis appuyez sur la touche entrer du clavier, laissez faire.

une fois fini, tapez exit, puis appuyez sur la touche entrer du clavier.

puis essayez de refaire la restauration système.
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averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai suivi votre conseil mais le problème reste le même, le pc reste bloqué au même driver et refuse de continuer en mode sans échec, cela fais environs 20 min qu'il reste bloqué dessus,il m'est donc impossible d'entrée la commande
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.
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averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai suivie les instructions mais le résultat reste le même, le driver bloque toujours a CLASSPNP.SYS
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averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème résolue.J'ai utilisé le disque d'installation de windows pour réparer les parties corrompues.J'ai fais quelque test et tout à l'air d'être en ordre.
Merci pour ton aide exla.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re


de rien

bon après midi.
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