Pc portable: Problème au demarage de Windows

Résolu/Fermé
averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2017 - 31 mai 2014 à 21:21
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 1 juin 2014 à 13:09
Bonsoir,
En voulant mettre en route mon pc portable samsung, je me suis retrouver face a un problème:
Le pc se lance normalement jusqu'au lancement de Windows, je remarque que le logo de ce dernier n'apparait pas, puis la barre de lancement apparait, puis c'est le noir complet.
Pouvez-vous me venir en aide ?
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5 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
31 mai 2014 à 21:32
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.


pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/



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averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2017
31 mai 2014 à 21:59
J'ai tenté votre solution mais je suis tombé sur un os.
Le mode sans échec a l'air de se bloquer a un driver, pour être plus précis il s'agit de : CLASSPNP.SYS
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
31 mai 2014 à 22:15
re

si vous avez cette fenêtre http://i265.photobucket.com/albums/ii226/Marie_Ven/001image-1568.gif

choisissez invite commande en mode sans échec.

tapez chkdsk /f /r

puis appuyez sur la touche entrer du clavier, laissez faire.

une fois fini, tapez exit, puis appuyez sur la touche entrer du clavier.

puis essayez de refaire la restauration système.
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averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2017
31 mai 2014 à 22:47
J'ai suivi votre conseil mais le problème reste le même, le pc reste bloqué au même driver et refuse de continuer en mode sans échec, cela fais environs 20 min qu'il reste bloqué dessus,il m'est donc impossible d'entrée la commande
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
31 mai 2014 à 22:57
re


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.
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averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2017
31 mai 2014 à 23:05
J'ai suivie les instructions mais le résultat reste le même, le driver bloque toujours a CLASSPNP.SYS
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averagejo_e Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2017
1 juin 2014 à 10:03
Problème résolue.J'ai utilisé le disque d'installation de windows pour réparer les parties corrompues.J'ai fais quelque test et tout à l'air d'être en ordre.
Merci pour ton aide exla.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
1 juin 2014 à 13:09
re


de rien

bon après midi.
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