Mon PC bug !!!
Résolu
Thevivi84
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Bonjour, j'ai un gros problème avec mon PC windows 8 : il fonctionnait très très bien, et tout d'un coup, il s'est mis à avoir de gros bug ! Je m'explique : avant tout allait très vite, maintenant, la moitié du temps, soit l'écran cesse totalement de fonctionner, c'est à dire que l'image se freeze, soit tout fonctionne au ralenti, si bien qu'il faut environ 5 minutes pour changer de site internet (ce qui a été le cas quand j'ai ouvert cette page). J'ai lancé CCleaner et Malwarebytes Anti-Malware, mais tout fonctionne toujours aussi mal... J'ai donc lancé un scan Avira, qui est en trai de se dérouler au moment ou j'écris ce message... Je suspecte un virus mais je n'en suis absolument pas sûr.
Pouvez-vous m'aider, SVP ?
Merci d'avance,
Thevivi84
Pouvez-vous m'aider, SVP ?
Merci d'avance,
Thevivi84
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65 réponses
Rebonjour, je refais appel à ton aide parce que le problème est de retour, comme je l'avait dit, l'écran freeze ou se ralenti... Tu pourrais m'aider STP ? :)
J'ai fait la première étape et la console m'a écrit
Microsoft Windows [version 6.2.9200]
(c) 2012 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>sfc /scannow
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.
C:\Windows\system32>
A présent je commence la deuxième partie.
Microsoft Windows [version 6.2.9200]
(c) 2012 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>sfc /scannow
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.
C:\Windows\system32>
A présent je commence la deuxième partie.
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Salut ! C'est encore moi mais cette fois c'est pour le PC de mon père. Il a un vieil ordi portable qu'il utilise pour son travail, et depuis tout à l'heure, quand il l'allume, l'écran de démarrage arrive sans problèmes, mais dès que le bureau s'affiche, l'écran a un freeze total et définitif, plus rien ne bouge jusqu'à ce qu'on redémarre l'ordi, et la ça recommence... On a essayé le mode sans échec et ça a fonctionné, par contre on était pas beaucoup avancé parce qu'on ne savait pas comment le nettoyer... Comment faire STP ?
Merci d'avance,
Thevivi84
Merci d'avance,
Thevivi84
Quand j'essaye de lance ZHPcleaner, une fenêtre s'affiche avec écrit :
C:\Users\Jean-Luc\Desktop\ZHPCleaner.exe
Ressources système insuffisantes pour terminer le service demandé.
Qu'est-ce que je dois faire ? :/
C:\Users\Jean-Luc\Desktop\ZHPCleaner.exe
Ressources système insuffisantes pour terminer le service demandé.
Qu'est-ce que je dois faire ? :/
Ha ben l'ordi ne s'allume même plus c'est trop tard, merci quand même :)...
On va essayer de récupérer le disque dur...
On va essayer de récupérer le disque dur...
Et je l'ai refait avec "démarrer Windows normalement" à la place de "mode sans échec" pcq tout à l'heure ils m'ont dit ne pas pouvoir aller jusqu'au bout de l'opération. http://cjoint.com/14sp/DIrqyTvATQH.htm
ok
1) Télécharge Windows Repair outil de réparation de windows. enregistre ce fichier sur le bureau.
suis le Tutoriel ici==> ==> Tutoriel (aide) en images
========================================================
2) nous allons maintenant vérifier l'état de certains services de Windows
Farbar Service Scanner
Télécharge Farbar Service Scanner sur le bureau
Double clique sur FSS.exe qui est sur le bureau.
Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:
Internet Services
Windows Firewall
System Restore
Security Center
Windows Update
Windows Defender
Clique sur Scan
Un rapport d'analyse (FSS.txt) va être généré dans le dossier où se trouve FSS.exe.
Poste ce rapport d'analyse en lien dans ta prochaine réponse
==> Tutoriel (aide) en images
=========================================
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
1) Télécharge Windows Repair outil de réparation de windows. enregistre ce fichier sur le bureau.
suis le Tutoriel ici==> ==> Tutoriel (aide) en images
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2) nous allons maintenant vérifier l'état de certains services de Windows
Farbar Service Scanner
Télécharge Farbar Service Scanner sur le bureau
Double clique sur FSS.exe qui est sur le bureau.
Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:
Internet Services
Windows Firewall
System Restore
Security Center
Windows Update
Windows Defender
Clique sur Scan

Un rapport d'analyse (FSS.txt) va être généré dans le dossier où se trouve FSS.exe.
Poste ce rapport d'analyse en lien dans ta prochaine réponse
==> Tutoriel (aide) en images
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Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.3) Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag Complet
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Je n'arrive plus à me connecter à l'ordi de mon père car quand on lance internet, il y a écrit "Votre connexion n'est pas privée. Il se peut que des pirates soient en train d'essayer de dérober vos informations sur le site www.google.fr par exemple des messages, des mots de passe ou des informations sur vos cartes de payment"
Où est le problème ?
Où est le problème ?