Supprimer PUP .Optional.HelperBar.A dans Google Chrome

Résolu
blondie89 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,

J'ai un problème dans mon Google chrome .
Quand je m'identifie et que je fais un malwarebyte , il me trouve un :PUP .Optional.HelperBar.A.
Je l'enlève mais il revient dès que je m'identifie sur Google Chrome.
J'espère que vous pourrez m'aider à détruire ce PUP ! J'ai même été le supprimer dans le dossier ou il se trouvait! mais rein à faire .

Je compte sur vous .
Merci d'avance.
Bonne soirée
blondie89
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10 réponses

Réponse 1 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Donne le rapport de scan malwarebytes.
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Réponse 2 / 10
blondie89 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 30/05/2014
Heure de l'examen: 22:36:43
Fichier journal: Examen.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004
Base de données Malveillants: v2014.05.30.09
Base de données Rootkits: v2014.05.21.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: bROUSSE

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 266990
Temps écoulé: 8 min, 43 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 1
PUP.Optional.HelperBar.A, C:\Users\bROUSSE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences, Bon: (), Mauvais: ( "startup_urls": [ "https://www.google.fr/?gws_rd=ssl", "https://www.google.com/#u_ip=91.209.35.218" ],), ,[8e037adde99241f5c8876923a85cbb45]

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)
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Réponse 3 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
tu as quoi dans les paramètres d'ouverture de pages de Google Chrome ?
voir : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

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Réponse 4 / 10
blondie89 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne sais pas comment t'envoyer la page de paramètres ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu vas dans les paramètres et tu regardes si tu n'as pas ensembles de pages avec dedans l'adresse helperbar.

D'autre part, est-ce que helperbar se lance quand tu ouvres Google Chrome ?
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Réponse 5 / 10
AmalricWeb Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour


Un screenshot des paramètres pourrez aider ...

--
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Réponse 6 / 10
blondie89 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, effectivement , dans ensemble de pages , j'ai cette adresse Helperbar !
Mais ça ne se lance pas à l'ouverture de Google chrome !
C'est juste quand je fais un Malwarebyte que je le trouve
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
supprime la, ça évitera que Malwarebytes détecte qq chose.
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Réponse 7 / 10
blondie89 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai supprimé , j'ai redémarré , et j'ai refait un malwarebyte ! Tout est ok !
J'espère que ça ne va pas revenir ?

Je mets un thème dans mon google chrome , c'est pas ça qui peut produire cet HelperBar ?
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Réponse 8 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
good :)


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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Réponse 9 / 10
blondie89 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ,

Merci beaucoup pour votre aide
Je sais pourquoi j'ai attrapé ce PUP ?
J'ai lu vos conseils , et j'ai vu FLV Player ! et c'est ça que j'ai voulu installer ! Je l'avais désinstallé, mais le PUP revenait quand même !!!

J'ai mis dans mes favoris tous tes conseils !

Bonne journée , et merci encore .
PS : comment je mets résolu ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
faut pas installer les programmes qu'on te propose dans des publicités sur les sites de streaming, les super lecteurs vidéo et autres trucs....
ca refile des merdouilles.
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Réponse 10 / 10
blondie89 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je m'en suis aperçue !!!
Merci encore de tous tes conseils .

Cordialement.

Comment je fais pour mettre résolu ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
c'est déjà fait :)
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