Problème mot de passe oublié Fermé

Question

Bonjour,
Je me permets de vous écrire car j'ai oublié mon mot de passe de ma boîte yahoo.fr.
Je suis allée sur leur site pour de l'aide, on me demande de contacter un numéro de téléphone au canada, j'ai appelé mais pas d'option pour communiquer en français. Et comme, je ne comprends pas l'anglais. Cette boîte yahoo.fr me sert lorsque je suis amenée à faire des remplacements en tant que secrétaire administrative et médicale
Je ne sais pas quoi faire.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vois ce lien:https://fr.aide.yahoo.com/kb/R%E9activer-votre-mot-de-passe-en-cas-d%20oubli-ou-de-perte-sln2047.html?redirect=true

pupucepk7noumea · Answer

J'ai bien essayé d'aller sur ce lien aussi mais, je ne parle pas anglais et quand j'ai le message en français, on me demande d'appeler un numéro au canada, je tombe sur un répondeur en anglais (je ne comprends rien), j'ai personne à la maison qui pourrait m'aider, mon mari et mes enfants étant absents de Nelle-Calédonie.
Je vous remercie.

Utilisateur anonyme · Answer

As-tu tenté ça?

https://login.yahoo.com/account/challenge/session-expired?.=&intl=fr&authMechanism=secondary&done=https%3A%2F%2Fwww.yahoo.com%2F

pupucepk7noumea · Answer

Oui, mais c'est en anglais aussi. En plus, on me dit que l'on ne peut pas faire le changement de mot de passe en ligne. Je ne souhaite pas créer un nouveau compte yahoo.fr car dans cette boîte, j'ai toute ma correspondance des différents sociétés où j'assure des missions ponctuelles dans le secrétariat médical.
Merci

geek.rand · Answer

@pupucepk7noumea

J'espère que tu as déjà pu retrouver ton mot de passe, j'aimerai juste te conseiller d'utiliser des password manager dans le futur pour ne plus avoir ce genre de souci, pour ne plus jamais perdre de mot de passe. Tu as toute une panoplie de choix dans la catégorie "gestionnaire de mot de passe" mais Lastpass fera surement l'affaire.

Problème mot de passe oublié

5 réponses

Discussions similaires