Pas de page au lancement d internet

bonjour aidez moi quand je démarre et je clique sur internet une page s'affiche mais pas la page de lancement c'est une page d internet qui reste bloquée puis dessus a gauche a coté d internet s affiche internet ne répond pas alors une fenêtre apparaît et me demande d'autoriser un programme SI j'autorise ou je refuse le même résultat ce fait c'est BLOQUÉ
puis une autre fenêtre apparaît et me demande de fermer ou de continuer je suis obliger de fermer car rien ne ce produit COMMENT FAIRE AIDEZ MOI MERCI D AVANCE