Plateformes Jeux video HELP SVP

Bonjour,

J'écris ce message, car j'ai grand besoin d'aide.
Depuis plus d'un mois je rencontre des problèmes pour me connecter à mes plateformes de jeux, comme Steam, Uplay ou Origin.
Ce que je ne comprend pas c'est que ma connexion internet marche, je peux naviguer sur le web sans soucis. Lorsque je tente de me connecter à ces plateformes un message me dit qu'il y a un probleme dans ma connexion et donc de la vérifier. Ce que je ne comprends pas.

de plus mes pare-feu sont désactiver.

Je suis chez Bouygues telecom. pourriez vous m'aider ? Je vous remercie