PC qui rame quandil se connecte à internet

Résolu
jdcben -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'aide une amie qui a un problème avec son PC. il rame surtout quand on lance un navigateur.
J'ai lancé adwcleaner et malwarebytes. tout nettoyé (plus de 300 anomalies).
Puis fait un sacn avast au démarrage (81 virus et autres connerie).

Je me connecte chez elle avec teamviewer.

Je bloque.
J'ai réalisé un scan avec ZHPDiag:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140528_p13m13i8m11l5

EN faite je ne sais pas vraiment vraiment interpréter ce scan. J'aimerai apprendre à le faire.. et surtout pouvoir aider mon amie.

Merci d'avance.

11 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Suis la procédure suivante : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
    Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.
    0
  2. jdcben
     
    Ok je m'y mets, je transmets tout ça.
    0
  3. jdcben
     
    Voici le rapport de Adwcleaner
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140528_x14c6u10n6b15

    et celui de OTL
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140528_u7p12o8v9p9

    Entre les 2: j'ai vu que ie et windows xp n'était pas à jour. J'ai donc réalisé l'installation de ie8 et fait les mise à jour.
    Puis j'ai vu qu'il y a avait une redirection de www.google.fr dans le hosts.
    que j'ai supprimé.
    Je vois bien aussi qu'il y a un problème avec boxore.. mais il ne veut pas se désinstaller.

    Merci de votre aide
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Quelques restes.

    Relance OTL.
    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    SRV - File not found [Auto | Stopped] -- C:\WINDOWS\system32\bogocapoow.exe -- (ilxdy2heet)
    [2011/01/17 18:23:15 | 000,000,043 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\ROMAIN\459378
    [2010/06/14 22:56:32 | 000,000,011 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\ROMAIN\logie
    [2010/06/14 22:56:22 | 000,000,000 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\ROMAIN\tmp1.3
    [2010/04/12 11:30:13 | 000,127,948 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\ROMAIN\add_to_ustart.exe

    * poste le rapport ici

    Redémarre l'ordinateur
    0

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  6. jdcben
     
    voilà:
    ========== OTL ==========
    Service ilxdy2heet stopped successfully!
    Service ilxdy2heet deleted successfully!
    File C:\WINDOWS\system32\bogocapoow.exe not found.
    C:\Documents and Settings\ROMAIN\459378 moved successfully.
    C:\Documents and Settings\ROMAIN\logie moved successfully.
    C:\Documents and Settings\ROMAIN\tmp1.3 moved successfully.
    C:\Documents and Settings\ROMAIN\add_to_ustart.exe moved successfully.

    OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 05292014_185750
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ca va mieux ?
    0
  8. jdcben
     
    Oui mais j'ai toujours boxore client dans les desinstallation de programme. MAis quand on lance le prog de désinstallation il plante.
    sinon ça fonctionne plutot bien.
    Mon amie se plait de ralentissement des jeux FB.
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  9. jdcben
     
    Bon, franchement il tourne plutot bien. (pour un windows XP), je pense que je vais nettoyer les programmes de scan et laisser le PC comme ça...

    Si vous aussi vous pensez qu'il n'y a plus de problème...

    Merci de votre aide.
    0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    donc c'est résolu ?
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  11. jdcben
     
    Oui, je pense

    juste une derniére question:
    Comme peut-on apprendre a interpréter les rapports OTL et a utiliser OTL?

    ET comme passe-t-ton ce sujet en Résolu??

    Encore Merci
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  12. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    pjjoint évalue les rapports OTL, ça peux t'aider.

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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