Formater

Résolu
bonjour à tous, mon ordi rame pas mal, je souhaite donc le formater mais dès que j'essaie il redémarre et me laisse un message: votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. ça fait déjà deux mois que j'essaie sans succès, si quelqu'un pouvaient m'aider svp. Mon pc est un hp pavillon g6 sous Windows 8 et je n'ai pas de cd de réinstallation. Merci par avance

4 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Désolé pour l'incruste ikewdu

    Et si c'était une infection?
    1. slt lilidurhone je ne pense pas que ce soit un virus, je possède un antivirus et fait des mises à jours régulièrement, mais je peut me tromper.
    2. Hello Lili

      J'ai pensé à l'infection également. D'où mon conseil de créer la clé de récup. Après, on verra le problème en lui-même.
  2. salut ikewdu, j'ai déla essayé il me propose trois solutions soit de mettre un lecteur flash avec au moins 21 go d'espace libre, ou 3 dvd dl ou 5 dvd, comme tu t'en doute déja, j'ai donc vidé et formater mon disque dur quand je lance le programme pour créer la clé de récupération et quand je branche mon disque dur rien ne se passe, donc auriez vous d'autres solutions pour formater sans passer par ça et en évitant se message. merci
    1. Salut,

      Je ne comprends pas... tu as déjà formaté ? Si c'est le cas, que veux-tu qu'on te propose si ce n'est une réinstallation ?
  3. Bonsoir,

    Une simple question : Que veux tu installer à la place de l'OS que tu formates ?

    Cordialement
    Jedi08