Problèle pilotes "accès refusé"

titi876 -  
Bonjour,

je cherche a installer ou mettre a jour des pilotes, mais j'ai ce message d'erreur a chaquez fois http://puu.sh/90eQ9.jpg

Je suis admin' et j'ai désactiver mon pare-feu sans plus de résultat.

Si quelqu'un avait la gentillesse de m'aider, je suis preneur !
Merci d'avance et d'avoir lu.bonne journée, Thierry.

8 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    1. titi876 Auteur
      d'abord merci de t'intéresser a mon souci

      Je suis sous Windows 7 64 bits

      C'est un ordinateur dont j'ai choisi les pièces, si tu veux ma config : QuadCore Intel Core i5-4570, 3400 MHz, carte mère : Asus H87-Plus (3 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN), RAM 8Go et carte graphique NVIDIA GeForce GTX 760 (2 Go)

      Ensuite le no. d'identifiant : USB\VID_8564&PID_4000&REV_0037
      ca me fait pareil quand je branche l'ipod touch 5 de mon frère (no. d'identifiant USB\VID_05AC&PID_12AA&REV_0510 )

      . Pourtant ca marche sur tout les autres périphériques genre clés USB ou disque dur externe que j'utilise.

      Tiens voila aussi il m'indique ca : [merci d'utiliser un autre site d'hébergement, celui-ci est bloqué sur CCM - la modération]
      1. titi876 Auteur
        il m'indique "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

        Accès refusé."
        1. kaneagle Modérateur
          Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

          Télécharge ce pilote --> Genesys.zip
          et met-le dans tes documents.

          Fais clic droit sur --> Genesys.zip
          Choisis --> 7Zip
          Choisis --> extraire vers Genesys

          Va dans le gestionnaire de périphériques
          Fais clic droit sur le périphérique --> USB\VID_8564.......
          Mettre à jour le pilote
          Rechercher un pilote sur mon ordinateur
          Parcourir
          Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Genesys
          Suivant, etc...
          Redémarre

          2. titi876 Auteur
            il me dit qu'il ne trouve aucun pilote pour mon périphérique (j'ai fait exactement comme tu as dis)
            je recommence
            1. kaneagle Modérateur
              Ce no. USB\VID_8564&PID_4000&REV_0037 correspond bien au transcend ?
              2. kaneagle Modérateur
                Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
                et met-le sur le bureau.

                Lance-le en tant qu'administrateur
                Clique sur --> Scanner
                Quand le scan sera terminé
                Clique sur --> Nettoyer

                Redémarre le pc
                Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
                Colle-le dans ton prochain message.

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

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