E-Carte Bleue ne se lance pas Résolu/Fermé

Question

Hola every one,
 
J'utilise ce pitit dispositif de la Banque Postale depuis plus d'un an, sans jamais avoir eu de réel soucis avec, jusqu'à récemment: impossible de lancer le logiciel.

- lorsque je clique sur le raccourci du bureau (clic droit comme double clic), le message suivant apparaît:
"Raccourcis manquant
Recherche de e-Carte. Pour rechercher le fichier manuellement, cliquez sur Parcourir."

- une fois fait, je suis renvoyé vers le dossier contenant les données du logiciel, dont l'exécutable.

- après avoir validé cet exécutable (je sais que c'est le bon), la fenêtre se ferme mais rien ne se passe, et en recliquant sur le raccourci le message précédent s'affiche à nouveau!

Why? >< Avez-vous une explication? Thx
 
PS :  j'ai déjà tenté de désinstaller complètement puis réinstaller, rien n'a changé. 
PS²: j'ai aussi trouvé comment contourner le soucis, en utilisant l'exécutable en question directement (en lui créant donc un raccourci vers le bureau etc...), mais j'aurais qd même aimé comprendre ce prb...
 reThx ^^

L'alcool est interdit au volant, pas au conducteur.

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

As-tu essayé de désinstaller ce logiciel (peut-être endommagé) puis refaire une nouvelle installation après redémarrage de la machine

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

"PS²: j'ai aussi trouvé comment contourner le soucis, en utilisant l'exécutable en question directement (en lui créant donc un raccourci vers le bureau etc...)"

C'est également ce que j'aurai essayé de faire et si cela fonctionne c'était peut-être la vraie solution

Pseudonymanonyme · Answer

Eh bien je dirais à moitié, une fois sur 2 le logiciel crashe, mais ça n'est pas le même registre, tant pis pour ça; mais surtout, l'ancien raccourci ne fonctionne néanmoins tjrs pas, et si je tente de désinstaller et réinstaller à nouveau (ce que j'ai fait pour essayer xD ), le prb persiste... Mais en terme de fonctionnement, oui c'est suffisant pour considérer ce sujet comme résolu. 
Merci

E-Carte Bleue ne se lance pas

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