Ouverture de session de mon ordinateur

bonjour mes chers frère j'ai eu un problème d'ouvrir ma session y a quelque jours de cela. le message qui venait lors d'un essai,il disait échec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur puis impossible de charger le profil d'utilisateur.j'aimerai les questions suivantes: qu'est ce qui peut occasionner ce genre de problème?
Et qu'elle solution peut on utiliser pour en remédier?