Page Msn > Problème avec mon profil Google ?

Fermé

nat1961 Messages postés 1081 Date d'inscription lundi 13 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2021 - 22 mai 2014 à 13:04
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 31 mai 2014 à 12:35

Bonjour,

je ne peux plus ouvrir ma page msn , je suis obliger de fermer et redémarrer mon pc,
une fenêtre me dit qu'il y a un problème avec mon profil googlr

merci

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45 réponses

Réponse 21 / 45

nat1961
27 mai 2014 à 14:57

et impossible de remettre msn en page d' accueil

Réponse 22 / 45

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mai 2014 à 15:03

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle google chrome
Durant la désinstallation, accepte de supprimer tous les fichiers (profil)
Redémarre le pc.

Va dans --> C\program files
Supprime le dossier --> google chrome
Va sur le bureau, supprime les raccourcis google chrome

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Réinstalle --> Google chrome

Réponse 23 / 45

nat1961
27 mai 2014 à 20:09

rien a changé, tjours pareil

Réponse 24 / 45

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 27/05/2014 à 20:15

Durant la désinstallation de google chrome, as-tu bien accepté la suppression de tous les fichiers concernant ton profil ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

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Réponse 25 / 45

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
27 mai 2014 à 20:45

Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

Réponse 26 / 45

nat1961
27 mai 2014 à 21:17

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140527_z11f6l9p6h8

Réponse 27 / 45

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
27 mai 2014 à 21:24

Dans ton Google Chrome, une extension nommée "GaiaAuthExtension" est présente, ça te dit quelque chose ?

Réponse 28 / 45

nat1961
27 mai 2014 à 21:29

ça ne me dit rien du tout

Réponse 29 / 45

nat1961
27 mai 2014 à 21:31

et je viens de regarder dans mes extentions, elle ne parait pas

Réponse 30 / 45

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
27 mai 2014 à 22:25

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [BMx] . (...) -- c:\windows\bmx pc.chm
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\amazon\amazon~1\amazon~1.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FGRun] (...) -- C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\pack.exe (.not file.) [0]
O41 - Driver: ({9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw) . (.StdLib - StdLib.) - C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys
O42 - Logiciel: CDBurnerXP Pro Packages - (...) [HKCU] -- CDBurnerXP Pro Packages
O43 - CFD: 06/10/2013 - 21:47:48 - [] ----D C:\Users\Nathalie\AppData\Local\CRE
O58 - SDL:07/05/2014 - 15:06:16 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys [52920]
O64 - Services: CurCS - 07/05/2014 - C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys ({9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw) .(.StdLib - StdLib.) - LEGACY_{9EDD0EA8-2819-47C2-8320-B007D5996F8A}GW
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] 6B038C5B6FD841DEB49ADCF565FC2EB2 - (Search Results) - https://www.search.ask.com/web?l=dis&q=&o=APN10655A&apn_dtid=%5EBND101%5EYY%5EFR&shad=s_0048&gct=hp&apn_ptnrs=%5EAG5&d=101-0&lang=en&atb=sysid%3D101%3Auid%3D58c9331d816657ac%3Asrc%3Dhmp%3Ao%3DAPN10655A%3Atg%3D&p2=%5EAG5%5EBND101%5EYY%5EFR
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {C046BFAF-EAA8-4EA4-8F1E-012AC4B7B271} - (WhiteSmoke New V6 Customized Web Search) - http://search.conduit.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A} [DefaultScope] - (MyStart Rechercher) - http://mystart.incredimail.com
[MD5.9D549FF3C98FD195056CEA09EBB4FB71] [WIS][05/11/2012] (.Claro - Claro Chrome Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\21701e2f.msi [564736] =>PUP.ClaroSearch
[MD5.3F13781D8AF0D9B0495FE4301F71F99A] [WIS][30/05/2012] (.Babylon Ltd - BabylonObjectInstaller.) -- C:\Windows\Installer\30281bf9.msi [346624] =>PUP.Babylon
[MD5.17C4E00E32CD5CA870D62AD5C85645C6] [WIS][28/06/2012] (.iMesh Inc. - iMesh.) -- C:\Windows\Installer\306ee80f.msi [331776] =>PUP.iMesh
[MD5.3264CCE559E9F64B469138991D43FCE6] [WIS][19/05/2012] (.iMesh Inc. - iMesh.) -- C:\Windows\Installer\ebb846c.msi [331776] =>PUP.iMesh
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BabMaint_RASAPI32 =>Hijacker.BabSolution
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BabMaint_RASMANCS =>Hijacker.BabSolution
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMeshMediaBar_RASAPI32 =>PUP.iMesh
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMeshMediaBar_RASMANCS =>PUP.iMesh
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatediamondata_RASAPI32 =>Hijacker.Diamondata
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatediamondata_RASMANCS =>Hijacker.Diamondata
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatewebget_RASAPI32 =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatewebget_RASMANCS =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilJumpFlip_RASAPI32 =>PUP.JumpFlip
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilJumpFlip_RASMANCS =>PUP.JumpFlip
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilwebget_RASAPI32 =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilwebget_RASMANCS =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\webget_RASAPI32 =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\webget_RASMANCS =>PUP.WebGet
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}] =>Adware.IncrediBar
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\caloheeledhajihipjihanmihhegodlc] =>PUP.AppBario
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}] =>PUP.CrossRider
C:\Program Files\PC Cleaner =>USP.PCCleaner^
[HKCU\Software\ForumerIT] =>Toolbar.Forumer^
C:\Windows\Installer\21701e2f.msi =>PUP.ClaroSearch^
C:\Windows\Installer\30281bf9.msi =>PUP.Babylon^
C:\Windows\Installer\306ee80f.msi =>PUP.iMesh^
C:\Windows\Installer\ebb846c.msi =>PUP.iMesh^
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp

--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

--> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

Réponse 31 / 45

nat1961
27 mai 2014 à 22:59

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140527_e61014i12g9

Réponse 32 / 45

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
27 mai 2014 à 23:27

Pas de changement par rapport à ton souci ?

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag ;)

Réponse 33 / 45

nat1961
27 mai 2014 à 23:55

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140527_z12p9w14p13z14
et toujours pareil

Réponse 34 / 45

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
28 mai 2014 à 00:08

--> Désinstalle Google Chrome.

--> Réutilise ZHPFix avec le texte suivant :

Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Google
O41 - Driver: ({9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw) . (. - .) - C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A} [DefaultScope] - (MyStart Rechercher) - http://mystart.incredimail.com
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}]
EmptyFlash
EmptyTemp

--> Redémarre le PC et réinstalle Google Chrome :
http://www.google.com/intl/fr_fr/chrome/browser/

Réponse 35 / 45

nat1961
29 mai 2014 à 03:30

Rapport de ZHPFix 2014.4.13.3 par Nicolas Coolman, Update du 13/04/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Nathalie at 29/05/2014 03:24:23
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 03s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Driver Key: {9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A}

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\nathalie\appdata\local\google
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (8)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (141) (2 179 637 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
2 : Clés du Registre
3 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système

End of clean in 01mn 56s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/05/2014 21:56:44 [9763]
C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 29/05/2014 03:24:27 [1097]

Réponse 36 / 45

nat1961
29 mai 2014 à 03:30

je réinstalle

Réponse 37 / 45

nat1961mail.com
29 mai 2014 à 03:48

apparemment ça fonctionne ,j'ai juste un soucis pour importer mes favoris, j'ai un dossier dans la barre "importés depuis IE" mais ça n'ouvre pas mes favoris

Réponse 38 / 45

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
29 mai 2014 à 13:53

Tu es passé par "Importer les favoris depuis un fichier HTML" ?

Réponse 39 / 45

nat1961mail.com
29 mai 2014 à 14:29

je ne sais plus , mais j'ai tout mis dans un dossier dans mes document et quand je fais exporter, il met un dossier avec "importés depuis IE"

Réponse 40 / 45

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
29 mai 2014 à 15:02

IE, c'est Internet Explorer donc ça n'a pas l'air d'être la bonne manip'.

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