Page Msn > Problème avec mon profil Google ?

nat1961 Messages postés 1096 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur -
Bonjour,

je ne peux plus ouvrir ma page msn , je suis obliger de fermer et redémarrer mon pc,
une fenêtre me dit qu'il y a un problème avec mon profil googlr

merci


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45 réponses

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Réponse 21 / 45
nat1961
 
et impossible de remettre msn en page d' accueil
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Réponse 22 / 45
kaneagle Messages postés 96766 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 596
 
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle google chrome
Durant la désinstallation, accepte de supprimer tous les fichiers (profil)
Redémarre le pc.

Va dans --> C\program files
Supprime le dossier --> google chrome
Va sur le bureau, supprime les raccourcis google chrome

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Réinstalle --> Google chrome
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Réponse 23 / 45
nat1961
 
rien a changé, tjours pareil
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Réponse 24 / 45
kaneagle Messages postés 96766 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 596
 
Durant la désinstallation de google chrome, as-tu bien accepté la suppression de tous les fichiers concernant ton profil ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Réponse 25 / 45
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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Réponse 26 / 45
nat1961
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140527_z11f6l9p6h8
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Réponse 27 / 45
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Dans ton Google Chrome, une extension nommée "GaiaAuthExtension" est présente, ça te dit quelque chose ?
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Réponse 28 / 45
nat1961
 
ça ne me dit rien du tout
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Réponse 29 / 45
nat1961
 
et je viens de regarder dans mes extentions, elle ne parait pas
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Réponse 30 / 45
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [BMx] . (...) -- c:\windows\bmx pc.chm
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\amazon\amazon~1\amazon~1.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FGRun] (...) -- C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\pack.exe (.not file.) [0]
O41 - Driver: ({9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw) . (.StdLib - StdLib.) - C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys
O42 - Logiciel: CDBurnerXP Pro Packages - (...) [HKCU] -- CDBurnerXP Pro Packages
O43 - CFD: 06/10/2013 - 21:47:48 - [] ----D C:\Users\Nathalie\AppData\Local\CRE
O58 - SDL:07/05/2014 - 15:06:16 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys [52920]
O64 - Services: CurCS - 07/05/2014 - C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys ({9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw) .(.StdLib - StdLib.) - LEGACY_{9EDD0EA8-2819-47C2-8320-B007D5996F8A}GW
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] 6B038C5B6FD841DEB49ADCF565FC2EB2 - (Search Results) - https://www.search.ask.com/web?l=dis&q=&o=APN10655A&apn_dtid=%5EBND101%5EYY%5EFR&shad=s_0048&gct=hp&apn_ptnrs=%5EAG5&d=101-0&lang=en&atb=sysid%3D101%3Auid%3D58c9331d816657ac%3Asrc%3Dhmp%3Ao%3DAPN10655A%3Atg%3D&p2=%5EAG5%5EBND101%5EYY%5EFR
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {C046BFAF-EAA8-4EA4-8F1E-012AC4B7B271} - (WhiteSmoke New V6 Customized Web Search) - http://search.conduit.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A} [DefaultScope] - (MyStart Rechercher) - http://mystart.incredimail.com
[MD5.9D549FF3C98FD195056CEA09EBB4FB71] [WIS][05/11/2012] (.Claro - Claro Chrome Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\21701e2f.msi [564736] =>PUP.ClaroSearch
[MD5.3F13781D8AF0D9B0495FE4301F71F99A] [WIS][30/05/2012] (.Babylon Ltd - BabylonObjectInstaller.) -- C:\Windows\Installer\30281bf9.msi [346624] =>PUP.Babylon
[MD5.17C4E00E32CD5CA870D62AD5C85645C6] [WIS][28/06/2012] (.iMesh Inc. - iMesh.) -- C:\Windows\Installer\306ee80f.msi [331776] =>PUP.iMesh
[MD5.3264CCE559E9F64B469138991D43FCE6] [WIS][19/05/2012] (.iMesh Inc. - iMesh.) -- C:\Windows\Installer\ebb846c.msi [331776] =>PUP.iMesh
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BabMaint_RASAPI32 =>Hijacker.BabSolution
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BabMaint_RASMANCS =>Hijacker.BabSolution
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMeshMediaBar_RASAPI32 =>PUP.iMesh
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iMeshMediaBar_RASMANCS =>PUP.iMesh
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatediamondata_RASAPI32 =>Hijacker.Diamondata
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatediamondata_RASMANCS =>Hijacker.Diamondata
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatewebget_RASAPI32 =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatewebget_RASMANCS =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilJumpFlip_RASAPI32 =>PUP.JumpFlip
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilJumpFlip_RASMANCS =>PUP.JumpFlip
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilwebget_RASAPI32 =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilwebget_RASMANCS =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\webget_RASAPI32 =>PUP.WebGet
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\webget_RASMANCS =>PUP.WebGet
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}] =>Adware.IncrediBar
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\caloheeledhajihipjihanmihhegodlc] =>PUP.AppBario
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}] =>PUP.CrossRider
C:\Program Files\PC Cleaner =>USP.PCCleaner^
[HKCU\Software\ForumerIT] =>Toolbar.Forumer^
C:\Windows\Installer\21701e2f.msi =>PUP.ClaroSearch^
C:\Windows\Installer\30281bf9.msi =>PUP.Babylon^
C:\Windows\Installer\306ee80f.msi =>PUP.iMesh^
C:\Windows\Installer\ebb846c.msi =>PUP.iMesh^
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

--> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.
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Réponse 31 / 45
nat1961
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140527_e61014i12g9
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Réponse 32 / 45
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Pas de changement par rapport à ton souci ?

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag ;)
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Réponse 33 / 45
nat1961
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140527_z12p9w14p13z14
et toujours pareil
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Réponse 34 / 45
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
--> Désinstalle Google Chrome.

--> Réutilise ZHPFix avec le texte suivant :

Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Google
O41 - Driver: ({9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw) . (. - .) - C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A} [DefaultScope] - (MyStart Rechercher) - http://mystart.incredimail.com
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}]
EmptyFlash
EmptyTemp

--> Redémarre le PC et réinstalle Google Chrome :
http://www.google.com/intl/fr_fr/chrome/browser/
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Réponse 35 / 45
nat1961
 
Rapport de ZHPFix 2014.4.13.3 par Nicolas Coolman, Update du 13/04/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Nathalie at 29/05/2014 03:24:23
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 03s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Driver Key: {9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A}

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\nathalie\appdata\local\google
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (8)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (141) (2 179 637 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Clés du Registre
3 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 56s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/05/2014 21:56:44 [9763]
C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 29/05/2014 03:24:27 [1097]
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Réponse 36 / 45
nat1961
 
je réinstalle
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Réponse 37 / 45
nat1961mail.com
 
apparemment ça fonctionne ,j'ai juste un soucis pour importer mes favoris, j'ai un dossier dans la barre "importés depuis IE" mais ça n'ouvre pas mes favoris
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Réponse 38 / 45
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Tu es passé par "Importer les favoris depuis un fichier HTML" ?
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Réponse 39 / 45
nat1961mail.com
 
je ne sais plus , mais j'ai tout mis dans un dossier dans mes document et quand je fais exporter, il met un dossier avec "importés depuis IE"
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Réponse 40 / 45
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
IE, c'est Internet Explorer donc ça n'a pas l'air d'être la bonne manip'.
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