Page Msn > Problème avec mon profil Google ?

nat1961 Messages postés 1096 Statut Membre -  
 Destrio5 -
Bonjour,

je ne peux plus ouvrir ma page msn , je suis obliger de fermer et redémarrer mon pc,
une fenêtre me dit qu'il y a un problème avec mon profil googlr

merci

45 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur sous Windows 7 avec Chrome 35 rencontre un blocage lors de l’ouverture de la page MSN et une notification évoquant un problème de profil Google.
Plusieurs réponses proposent des solutions techniques variées, notamment la réinstallation de Google Chrome, la suppression du dossier de profil, puis un nettoyage système via CCleaner et le redémarrage de l’ordinateur.
D'autres conseils recommandent d'exporter puis d'importer les favoris via Chrome ou d'utiliser Internet Explorer pour export des favoris, et certains proposent des outils comme ZHPFix et des vérifications de registre.
En parallèle, certaines contributions recommandent de sauvegarder les favoris avant toute manipulation et d’utiliser des outils de diagnostic pour limiter les risques lors des réinitialisations et réinstallations.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. nat1961 Messages postés 1096 Statut Membre 2
     
    ya personne pour me répondre?
    0
  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Réinitialise Google Chrome.
    Regarde --> ici

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  3. nat1961 Messages postés 1096 Statut Membre 2
     
    bjr et merci, avant de réinitialiser comment je sauvegarde mes favoris ?
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde ceci --> Importer/exporter des favoris
    --> Exporter des favoris depuis google chrome
    --> Importer des favoris depuis la barre d'outils google chrome
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. nat1961
     
    j'ai réinitialisé, et c'est toujours pareil, une fenêtre affiche un problème avec mon profil????
    je dois éteindre et redémarrer a chq fois
    0
  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu ce problème avec les autres navigateurs ?
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  8. nat1961
     
    je ne ma sert que de google chrome, je n'ai pas d'autre navigateur, je ne peux même pas ouvrir les liens que tu me mets, je dois éteindre etredémarrer
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  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Avec Internet explorer ?
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  11. nat1961
     
    de plus je dois retaper toutes les adresses, il ne me garde pus rie'n
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  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    0
  13. nat1961
     
    redonne moi le nom pour poster stp, en copier coller ça passe pas
    0
  14. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Héberge le rapport -->> ici <<--
    Donne le lien du rapport dans ton prochain message.
    0
  16. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ca donne quoi maintenant avec google chrome ?
    0
  17. nat1961 Messages postés 1096 Statut Membre 2
     
    tjours pareil
    0
  18. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Onglet Tableau de bord
    Fais la mise à jour du produit
    Onglet examen
    Coche: examens menaces
    Après le scan
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  19. nat1961 Messages postés 1096 Statut Membre 2
     
    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Date de l'examen: 27/05/2014
    Heure de l'examen: 13:43:38
    Fichier journal: mambam.txt
    Administrateur: Oui

    Version: 2.00.2.1012
    Base de données Malveillants: v2014.05.27.05
    Base de données Rootkits: v2014.05.21.01
    Licence: Essai
    Protection contre les malveillants: Activé(e)
    Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
    Self-protection: Désactivé(e)

    Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
    Processeur: x86
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: Nathalie

    Type d'examen: Examen "Menaces"
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 283712
    Temps écoulé: 9 min, 3 sec

    Mémoire: Activé(e)
    Démarrage: Activé(e)
    Système de fichiers: Activé(e)
    Archives: Activé(e)
    Rootkits: Désactivé(e)
    Heuristics: Activé(e)
    PUP: Avertir
    PUM: Activé(e)

    Processus: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Clés du Registre: 9
    PUP.Optional.JumpFlip, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{6DB9FDFE-B718-4962-BE0C-0A5FCE7F7F7B}, Mis en quarantaine, [1f4265f18cef38feaaae8fa2d52d40c0],
    PUP.Optional.JumpFlip, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{6DB9FDFE-B718-4962-BE0C-0A5FCE7F7F7B}, Mis en quarantaine, [1f4265f18cef38feaaae8fa2d52d40c0],
    PUP.Optional.DataMngr.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\DataMngr, Mis en quarantaine, [b9a8df778dee5ed85200d4e9b64dbd43],
    PUP.Optional.DataMngr.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\DataMngr_Toolbar, Mis en quarantaine, [9dc486d02c4faf87341d328b39ca1ee2],
    PUP.Optional.diamondata.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\diamondata, Mis en quarantaine, [73eef95d91eab383bcd22699fe053fc1],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\somotomoviestoolbar1, Mis en quarantaine, [68f984d22d4e0c2ab2d8a4e7867cda26],
    PUP.Optional.MoviesToolBar.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\somotomoviestoolbar1, Mis en quarantaine, [c0a1173f2853ce684546276499696b95],
    PUP.Optional.FilesFrog.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\BI, Mis en quarantaine, [3d243e181764db5ba457b30f29dac937],
    PUP.Optional.BProtector.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\bProtectSettings, Mis en quarantaine, [a1c0f75fd2a961d51793edd39b680ef2],

    Valeurs du Registre: 6
    PUP.Optional.MiniBar.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\URLSEARCHHOOKS\{539F76FD-084E-4858-86D5-62F02F54AE86}, Mis en quarantaine, [2839f5610279d165fb377ee726dca25e],
    PUP.Optional.MiniBar.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\URLSEARCHHOOKS|{539F76FD-084E-4858-86D5-62F02F54AE86}, Mis en quarantaine, [2839f5610279d165fb377ee726dca25e],
    PUP.Optional.HomePageProtector.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MOZILLA\FIREFOX\EXTENSIONS\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}, Mis en quarantaine, [362b91c57308e650021c42ece71bbc44],
    PUP.Optional.HomePageProtector.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MOZILLA\FIREFOX\EXTENSIONS|{336D0C35-8A85-403A-B9D2-65C292C39087}, C:\Program Files\Web Assistant\Firefox, Mis en quarantaine, [362b91c57308e650021c42ece71bbc44]
    PUP.Optional.FilesFrog.A, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\BI|ui_path_filesfrog, HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FilesFrog Update Checker, Mis en quarantaine, [3d243e181764db5ba457b30f29dac937]
    PUP.BProtector, HKU\S-1-5-21-1975569182-92294000-2753773767-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|bProtector Start Page, http://search.babylon.com/?affID=121562&tt=gc_&babsrc=HP_ss_wls_gin2g&mntrId=769CC83A35CDEC60 Mis en quarantaine, [372a71e5c1baf343ee659d2034cf33cd]

    Données du Registre: 0
    (No malicious items detected)

    Dossiers: 0
    (No malicious items detected)

    Fichiers: 1
    PUP.Optional.ASK.A, C:\Users\test\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences, Bon: (), Mauvais: ( "search_url": "https://www.search.ask.com/web?l=dis&q=&o=APN10640&apn_dtid=%5EBND473%5EYY%5EFR&shad=s_0043&apn_uid=2701612202504000&gct=ds&apn_ptnrs=%5EAG1&d=473-103&lang=en&atb=sysid%3D473%3Aappid%3D103%3Auid%3D30be65a93930680c%3Auc2%3D98%3Atypekbn%3Dn8883%3Asrc%3Dcrb%3Ao%3DAPN10640%3Atg%3D&p2=%5EAG1%5EBND473%5EYY%5EFR{searchTerms}",), Remplacé,[025f83d344374beb9783364ff212d32d]

    Secteurs physiques: 0
    (No malicious items detected)

    (end)
    0
  20. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Relance google chrome et vois si le problème persiste.
    0
  21. nat1961
     
    le problème persiste, tjours la fenêtre qui affiche problème avec le profil et je dois retaper les adresses
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