Mon disque dur Samsung allume le voyant mais ne tourne plus..

MxrineB Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MxrineB Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède ce disque dur Samsung M3 Portable 1TB (modèle HX-M101TCB/G) depuis environ un an et cela fait deux jours que lorsque je le connecte, mon ordinateur (portable, Acer Aspire 7730Z) ne le reconnaît pas. Le disque dur ne s'affiche pas sur le poste de travail mais l'ordinateur me propose tout de même de lancer le logiciel dédié du disque : "Samsung Drive Manager". J'ai remarqué en essayant de trouver les réponses sur d'autres post, que le voyant s'allume mais il ne fait aucun bruit, n'émet aucune vibration, d'habitude je sens qu'il tourne lorsque il est branché.
Avez-vous des solutions à me proposer, ou des pistes qui pourraient m'aider ? Ce disque dur contient tous mes fichiers, personnels comme professionnels..
J'espère avoir décrit au mieux le problème..

Merci d'avance
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3 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

Pas de bruit, pas de vibrations, ça ce n'est pas bon signe.

Démarrez "Samsung Drive Manager", et lancez un "test de diagnostic".
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MxrineB Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé mais le logiciel affiche une fenêtre " Ce disque dur ne prend pas en charge".. Pas moyen de lancer un diagnostic donc
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
On est mal.

Est-il visible dans le "Gestionnaire des disques" ?
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MxrineB Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non plus.. Mais je viens de le porter à mon oreille en le branchant et il émet une sorte de sonnerie "tut tut tut" rapidement pendant environ 5 secondes
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MxrineB Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MxrineB Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'espère pouvoir au moins récupérer le contenu..
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