Je n'arrive plus à ouvrir mes documents avec microsoft word !

rosounette Messages postés 1079 Statut Membre -  
m@rina Messages postés 26287 Statut Contributeur -
Bonsoir,

Depuis cette apres midi je n'arrive plus à ouvrir mes documents ( courriers et autres ) dont j'ai utilisé Microsoft Word.... lorsque je veux les ouvrir, on me parle d'un démarrage sans échec....
Que dois je faire ?
Merci
A voir également:

2 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 71825 Statut Contributeur 17 376
 
Amener ta machine chez un technicien, pour qu'il vérifie si c'est un fichier constitutif du logiciel qui est défaillant, ou si tu as chopé un virus, ou si le problème vient du système d'exploitation, ou toute autre cause.
Nous, à distance, on ne peut faire que des hypothèses et des conjectures ; rien de plus.
0
rosounette
 
ok merci beaucoup !
0
m@rina Messages postés 26287 Statut Contributeur 11 480
 
Bonsoir,

Avant tout, essaie de faire ce que te dit le message : démarrage en mode sans échec.

Pour cela, tu appuies sur la touche Ctrl, tu gardes enfoncée, et tu lances Word.

m@rina
0