Je n'arrive plus à ouvrir mes documents avec microsoft word !

Fermé
rosounette Messages postés 960 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2024 - 20 mai 2014 à 23:25
m@rina Messages postés 21237 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 21 mai 2014 à 01:54
Bonsoir,

Depuis cette apres midi je n'arrive plus à ouvrir mes documents ( courriers et autres ) dont j'ai utilisé Microsoft Word.... lorsque je veux les ouvrir, on me parle d'un démarrage sans échec....
Que dois je faire ?
Merci
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2 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 58801 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2025 17 264
21 mai 2014 à 01:42
Amener ta machine chez un technicien, pour qu'il vérifie si c'est un fichier constitutif du logiciel qui est défaillant, ou si tu as chopé un virus, ou si le problème vient du système d'exploitation, ou toute autre cause.
Nous, à distance, on ne peut faire que des hypothèses et des conjectures ; rien de plus.
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ok merci beaucoup !
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m@rina Messages postés 21237 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 11 377
21 mai 2014 à 01:54
Bonsoir,

Avant tout, essaie de faire ce que te dit le message : démarrage en mode sans échec.

Pour cela, tu appuies sur la touche Ctrl, tu gardes enfoncée, et tu lances Word.

m@rina
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