Installation de pilote
Varalax
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Bonjour mon probleme est le suivant,
Je télécharge un pilote avec mon PC pour une imprimante 1536dnf (mon PC est sous W8) Je télécharge le pilote en windows XP car le PC sur lequel je veux l'installer est un XP. Or lorsque j'installe le pilote sur ce pc windows xp, le chargement de l'installation est treeees long pour au final, me dire que l'installation a échoué.
Je télécharge un pilote avec mon PC pour une imprimante 1536dnf (mon PC est sous W8) Je télécharge le pilote en windows XP car le PC sur lequel je veux l'installer est un XP. Or lorsque j'installe le pilote sur ce pc windows xp, le chargement de l'installation est treeees long pour au final, me dire que l'installation a échoué.
2 réponses
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Bonjour,
Vous installez bien le pilote sur un compte administrateur ?
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Sur le site de HP( la video d'installation) Ils disent qu'il faut installer HP Print and Scan Doctor est ce que mon problème peut venir du fait que je ne l'ai pas installé?
Deuxième possibilité, au début j'ai installé le pilote pour windows 8 32bits que j'ai installer via ma clé USB sur le PC windows XP et ça n'avait pas marché peut etre que les deux programmes sont en concurrence??
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Supprimer le pilote W8 me semble judicieux...
HP Print and Scan Doctor n'est pas en cause... c'est un utilitaire de gestion des problèmes d'impression il me semble ^^
La politesse est une clef d'or qui ouvre toutes les portes.-
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Restaurez le système avant la tentative d'installation du pilote W8, ce sera + simple.
J'imagine que vous aviez fait un point de restauration ou que le pc s'en est occupé automatiquement...
--> Menu démarrer => Programmes => Accessoires => Outils système => Restauration système -
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Le pc est peut-être paramétré pour... vérifiez.
Après réflexion, le driver n'étant pas au bon format, il ne devrait pas s'être installé.
Vous ne devriez avoir que l'exécutable sur le bureau, autre ou resté dans la clé... et ça ne devrait pas être un obstacle finalement... -
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