Impossible de me connecter à Zimba ou à mon adresse mail Free

cedege95 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une adresse free en libre accès.
Depuis vendredi soir, impossible de me connecter, un message me dit que soit mon identifiant soit mon mot de passe est incorrect.
Suis-je le seul dans cette situation ?
Par avance merci pour vos réponse

Cédric

A voir également:

3 réponses

bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Bonjour,

voir ici pour les pannes en cours de chez free:
http://touteslespannes.fr/probleme-panne/free/actualites/13111-pannes-chez-free

Cordialement.

Ps: vérifie que ton clavier n'est pas passer en anglais au lieu de français.
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cedege95 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, mon clavier n'est pas en Anglais.
La 1ère alerte a été sur mon Téléphone Androïd qui m'a affiché : "la connexion a échouéé" et qui me redemandé mon mot de passe.
Je suis donc allé voir sur mon ordinateur portable qui me redemandé également mon mdp, et me disait ue soit mon identifiant soit mon mot de passe est incorrect. Puis je suis allé sur le PC fixe qui réagit de la même manière.
Sur la site Free, également impossible de me connecter au webmail :(
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bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Personne n'a changé ton mot de passe sans te demander. On a peu être hacké ta boite mail.

Cdlt.
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bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Je pense que le problème vient de chez free car d'autre personne rencontre le problème.
Donc patiente un peu. Sinon appelle le support.
Cdlt.
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