Je ne trouve pas mes programmes
minetta666 -  
Bonjour, je suis assez embêtée car quand je veux ajouter ou supprimer des programmes, tous les programmes que j'ai sur mon ordi ne s'affichent pas. Alors c'est impossible pour moi de les supprimer, avez-vous déjà vu ce problème ?? J'ai besoin de votre aide, merci.

3 réponses

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  1. bendrop Contributeur
    Bonsoir,

    C'est une infection virale qui cause ce problème.
    On va faire une prise de sang de ton système:

    *Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
    *Installe le logiciel.
    *Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    *Clique sur Configurer
    *Clique sur l'icône représentant une loupe avec un + (« Lancer le diagnostic »)

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.

    Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.partage-fichiers.com/index.php puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Cordialement.
    1. Redbart
      bonjour
      peux tu préciser au moins le programme le + important qui te gène?
      1. minetta666 Auteur
        Eh bien je ne sais pas. Mais je crois que le programme est Hotpot Shield. Merci ça scan pour le moment :-)
        1. minetta666 Auteur
          Alors est-ce que tu serais capable de me dire quel est mon problème car je suis nulle dans ces affaires-là. Merci :-)
        2. minetta666 Auteur
          Je ne peux copier coller le texte sur https://www.partage-fichiers.com/index.php ça dit
          Fichier demandé introuvable !
          Le fichier ou la ressource demandée n'est plus accessible.
          La période de rétention de 15 jours est expirée.

          Ouff voilà c'est tout ça !!!!
        4. minetta666 Auteur
          Voilà c'est fait, merci bendrop. J' imagine que c'est le site de ZHPDiag qui va régler mon problème ou bien partage-fichiers.com ?? Merci encore :-)))))
        5. bendrop Contributeur
          Non c'est ni l'un ni l'autre, mais moi. Tu fais le scan avec zhpdiag et ensuite tu poste le rapport dans ta réponse.

          Cdlt.

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