Probleme connexion internet lumia 520

Calleight -  
MoodZy Messages postés 1029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Jai un problème avec mon Nokia depuis peu, je ne l avais pas utilisé depuis quelques mois et je viens de le reprendre . Avec ou sans wifi, je n arrive pas a accéder à Internet, la page ne charge pas et quand j essaye d ouvrir une application qui utilise Internet, il me dise qu' il y a un problème réseau. Mais je peux toujours telechager des application avec le wifi. Je pensais que ça venais de ma live box mais je me suis rendue chez une amie mais rien à faire je n arrivais toujours pas à me connecter, vous pouvez m aider ?? J ai le réseau cellulaire d activer aussi
Merci d avance


<config>Linux / Chrome 11.0.696.34</confi
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2 réponses

titi-henry Messages postés 1440 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Réinitialisation du téléphone

Paramètres (système) > A propos de > Réinitialiser votre téléphone
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Calleight
 
Il n'y a pas d'autre solution ? Car si je le réinitialise je vais perdre toutes mes données..
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titi-henry Messages postés 1440 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Vous pouvez toujours faire une sauvegarde avant

Paramètres (système) > Sauvegarde

Transférez toutes vos musiques, photos et vidéos en connectant votre Lumia à un pc

Une fois tous vos ficihiers sauvagardés, réinitialisez le
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Calleight
 
La sauvegarde garde quoi sur le telephone ?
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titi-henry Messages postés 1440 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
La sauvegarde se fera en ligne synchronisée avec votre compte Microsoft. Vos paramètres et la liste de vos applications seront sauvegardés en ligne
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-phone-8-1-end-of-support-faq-7f1ef0aa-0aaf-0747-3724-5c44456778a3

Pour la musique, vidéo et photos il est préférable de les transférer sur un pc

Vous pouvez aussi sauvegarder vos sms
Paramètres (applications) > Messages > Activer la sauvegarde des sms
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Calleight
 
Merci beaucoup, je vous tiens au courent si la réinitialisation fonctionne
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MoodZy Messages postés 1029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   846
 
Bonjour,

Je vous conseille de faire un backup : http://www.windowsphonecorner.com/faire-un-backup-de-son-windows-phone-1229/

Et ensuite de réinitialiser votre téléphone :
http://www.windowsphonecorner.com/comment-restaurer-son-windows-phone-504/

Ça devrait normalement pouvoir régler les problèmes ;)
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