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Mon ordinateur affiche un écran bleu au démarrage

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joordan10 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2014 - 18 mai 2014 à 11:38
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 18 mai 2014 à 14:33
Bonjour, j'ai recu mon pc portable sous peut c'est un ASUS F552CL-SX236H Blanc.
Mais quand je l'ai démarrer pour la première fois celui-ci m'affiche un écran bleu clair et rien d'autre ne se passe, rien d'autre ne s'affiche.
J'ai alors essayer de brancher un câble entre un écran d'ordinateur et le pc portable et la les menus etc du pc portable s'affichais sur l'écran d'ordinateur ausquels je l'ai branché...
Pouvez-vous m'éclairer sur ce problème svp ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
18 mai 2014 à 11:43
Salut,

essayes le touche Fn + F5 ou F6 qui permet de basculer entre la sortie vga et l'écran du portable. Ces touches sont repérées en bleu avec un logo qui représente un écran.
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Réponse 2 / 2
joordan10 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2014
18 mai 2014 à 11:55
J'ai essayé mais cela ne fonctionne pas, même si je ne le branche pas à mon écran d'ordinateur il y'a toujours le même écran bleu sur le pc portable, l'ordinateur est neuf, vous croyez que c'est un défaut constructeur ou un problème à résoudre ?
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
Modifié par le druide le 18/05/2014 à 15:09
lorsque tu branches l'écran de pc de bureau, l'écran du portable n'affiche rien ?

Si dans les propriétés d'affichage, tu ne peux modifier le mode d'affichage sur étendu ou seulement l'écran du portable. Si c'est pareil, il y a un soucis avec ton écran. Reste plus qu'à appeler le support client ASUS.
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