Mon disque dur interne "c" a disparu

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2quignot Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2014 - 18 mai 2014 à 01:17
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 - 18 mai 2014 à 01:50
Bonsoir, j'était tranquillement en train de naviguer sur Facebook quand tout a coup mon Pc c'est figé totalement impossible de contrôler la sourie le clavier plus rien... Du coup je maintient le bouton d'alimentation enfoncée pour pouvoir le rallumer, le Pc se rallume tranquillement le logo du fabriquant s'affiche "Packard Bell" et hop le fameux petit tiret en haut a gauche de l'écran qui clignote sans arrêt à l'infinie et bien voilà mon problème, c'est comme si le disque dur interne aurait complément disparu plus rien et j'ai bien la preuve car quand je lance un cd d'installation de windows il ne trouve aucun disque sur mon Pc en effet gros problème surtout que je suis un peu dégoûtée j'avais toutes mes donnes dessus ça fait 6 ans que je l'ai le Pc j'en ai mis des choses je suis vraiment dégoûtée si une personne aurait une solution je serais vraiment ravi !
Cordialement, Loïc.
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1 réponse

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
18 mai 2014 à 01:50
Bonjour.

Vérifiez que la connectique du disque est bien en place.

Possible que le disque soit mort.

Dans cette éventualité, j'espère que vous avez une sauvegarde de vos données personnelles.

Vous pouvez contrôler son état et ses performances avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

Bien entendu, comme ce PC ne peut fonctionner correctement, il faudra connecter ce disque à un PC valide, directement à la carte-mère, ou par l'intermédiaire d'un boîtier ou d'un adaptateur USB.

Cliquez sur l'onglet "Benchmark".
Puis sur le bouton "Start".
"HDTune" fera des mesures du débit de transfert (graphique bleu) et du temps d'accès (graphique jaune).

Cliquez sur l'onglet "+Health".
Vous aurez l'affichage des données SMART.
Si affichage(s) en rouge, alors problème.

Cliquer sur l'onglet "Error Scan".
Puis sur "Start" (ne pas cocher "Quick Scan").
"HDTune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque.
Soyez patient, cette vérification est très longue (1 heure, 2 heures, voir plus, selon la taille du disque et la vélocité de votre PC).
Si marquage(s) en rouge, alors problème.


Contrôlez également ce disque avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/


Déposez les captures des différentes fenêtres sur https://www.cjoint.com/
et passez-nous les liens générés.
Nous regarderons.
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