Ordinateur qui s'éteint tout seul

samu3l Messages postés 8 Statut Membre -  
samu3l Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un HP Pavilion g6 Notebook PC
avec cette OS : Windows 8.1 64 bits

et depuis une semaine, quand mon ordinateur est sur batterie, passer le seuil des 30 minutes, régulièrement, il émet un bip et s'éteint tout seul, quand je le redémarre, j'ai le message " Windows ne s'est pas éteint correctement".
Pour le redémarrer, je dois soit attendre un peu soit brancher mon chargeur et il redémarre directement.

Pouvez-vous m'aidez a régler ça ?

1 réponse

  1.
    magicfan42 Messages postés 137 Statut Membre 21
     
    Installe l'application Whocrashed, pour savoir d'où vient le problème quand il s'éteint brutalement et poste le résultat
    0
    1. samu3l Messages postés 8 Statut Membre
       
      ya:
      Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

      Crash dumps are enabled on your computer.

      No valid crash dumps have been found on your computer

      puis
      Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found
      0

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