Débit différent entre la box et test débit Fermé

Question

Bonsoir, 

J'ai vu un sujet pareil au mien mais aucune réponse. je te ma chance. 

Je viens de m'abonner à la box sfr. J'avais testé au préalable la ligne sur dégrouptest et on m'annonçais 17mega. En magasin lors de la souscription, on m'annonce 25 mega (ce dont je doutais, mais bon...). 

Je reçois la box et l'installe et après deux jours, je fais un test pour connaitre mon débit. Et la je découvre que je suis à 5 mega.....

En allant dans la configuration de la box, je constate que je suis en adsl2+, que je peux avoir théoriquement 17 mega, mais la réalité est tout autre. 

Après avoir recherché sur internet, la seule solution que j'ai trouvé pour augmenter mon débit serait de baisser le taux de bruit (ce qui rend la connexion plus instable). 

Quelqu'un connait-il la raison de cette différence de debit entre "degrouptest" - "ma box" et ce que l'on m'a vendu ? 

Merci pour vos réponses !

bendrop · Answer

Bonsoir,

C'est du théorique et c'est un vendeur.
Plus tu es loin du dslam, plus le débit baisse.
voir ici https://www.degrouptest.com/faq/adsl-cable-internet-haut-debit.php
Donc pour être à 17 Mo il faudrait être à mois de 1550 m du dslam.
Si c'est pas ton cas , ne cherche pas plus loin.
Pour moi tu e à environ 2400 du dslam, ce qui correspond à ton 5 mo.
Dans dégroupetest, fait un test d'eligibilité, tu veras une fois le test fait, en cliquant sur détail, à quelle distance tu te trouve du dslam.

Cdlt.

Newuses · Answer

Bonjour, 

Merci pour ta réponse. Je viens de regarder la distance et je suis à 844m !
C'est pour ça que je ne comprend que le débit soit si faible...Lors de mon test, le site m'indique lui aussi 17 mega...

longueur de ligne :844 mètres
affaiblissement théorique :  12.66dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  18.71 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Et les autres résultats :

Débit descendant : 3152 kbps (394 Ko/s) 
Débit montant : 623 kbps (77.9 Ko/s) 
Ping : 179 ms

brupala · Answer

Salut,
comment fais tu le test ?
comment ton PC est-il relié à la box ?
un test se fait avec un câble ethernet (en direct)
il faudrait aussi que tu regardes les débits de connexion atm dans l'interface de ta box.

Newuses · Answer

Salut,

J'ai fait le test en wifi (je sais que je ne peux pas avoir le meilleur débit dans ce mode). Je vais réessayer avec le cable éthernet. Le seul "souci" est que j'utilise rarement mon pc branché en direct pour des questions pratiques...

Lorsque je suis dans la box, celle ci indique un débit descendant de 19999Kbps et montant de 1169kbps

Merci pour tes réponses !

Débit différent entre la box et test débit

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