inteference entre avira et le son sur les medias Résolu/Fermé

Question

bonjour

Je rencontre un souci depuis l'achat d'un nouveau pc.

Comment expliquer clairement..
 je suis sous windows 8 et avira version 14 est installé.
Lorsque l'antivirus execute un controle des fichiers ET qu'une source comprenant de l'audio (CD, DVD ou video flash, etc...) est en cours, le son est entrecoupé d'un bruit difficilement descriptible par des mots, et ce, tout au long du controle.
des que l'antivirus a terminé tout redevient normal.

en gros, il est clair que le demarrage de avira engendre des interferences sue le son des media, quel qu'ils soient...

j'espere avoir ete le plus calir possible et attend, peut etre une explication susceptible d'y remedier..

d'avance merci à vous tous.

georges

jacques.gache · Answer

bonjour, c'est bizarre ton truc , mais tu sais quand un anti-virus scan il est mieux de ne pas utiliser le pc !! 

postes un zhpdiag pour voire si on y trouve des choses ! 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven ou wind 8 tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag . 


Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "créer le lien cjoint". 

Un lien de cette forme : 

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :   http://pjjoint.malekal.com/




 Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien, 
 je veux bien le partager avec toi  !!

pasterma · Answer

Bonsoir Jacques...et merci de prenndre du temps pour mon souci..

oui c'est bizarre et tres ch... aussi
sur mon ancien pc sous XP je n'ai jamais eu ce souci avec le meme antivirus et ce problemme est systematique des que avira est encours et qu'il y a une source contenat de l'audio, quelqu'elle soit...

voic le rapport
https://www.cjoint.com/?DEpwG2zqjUu

a+

georges

pasterma · Answer

bonsoir Jacques

ouh la... 127 resultats posotifs... comprends pas, j'en ai jamais eu autant sous XP

voici : 	https://www.cjoint.com/c/DEqwTxLjT7B

ad aware a suigvre

pasterma · Answer

et voici adaware

# AdwCleaner v3.208 - Rapport créé le 16/05/2014 à 22:49:43
# Mis à jour le 11/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : georges - GEORGES
# Exécuté depuis : C:\Users\georges\Desktop\adwcleaner_3.208.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GameTreatWidget.GameTreatWidget
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{44D07CAA-4FC4-5A84-9951-A485AD808D0E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{103DFC4E-147A-5606-9B4E-1C216DF227A1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{44D07CAA-4FC4-5A84-9951-A485AD808D0E}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537


-\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\georges\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7q4fxb2n.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1150 octets] - [16/05/2014 22:49:00]
AdwCleaner[S0].txt - [1075 octets] - [16/05/2014 22:49:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1135 octets] ##########


et zhp :	https://www.cjoint.com/c/DEqw4xA8nfH

c'etait quoi tous cs resultats posotifs Jacques.

encore merci pour tout ler boulot

Georges

pasterma · Answer

Sinon oui c'est toujours pareil, le meme bruit.. je viens d'essayer avec un cd et j'ai lancé avira...
peut etre devrais je changer d'antivirus.

sinon rien a voir j'ai un message du centre de maintenance qui s'affiche pour signaler qu"avira desktop et windows defender sont desactivé...

l'antivirus est pourtant bien activé, comprend pas...

merci Jacques

pasterma · Answer

Bonsoir Jacques

defender est bien desactivé, merci.

Une idée de la cause du n ombre elevé de resultat positif apres analyse (127 elements)... ?

pasterma · Answer

merci Jacques pour votre aide.
et quand au bruit persistant que je decrivais, tant pis c'est pas si grave.

portez vous bien

Georges

Inteference entre avira et le son sur les medias

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