Impossible d'ouvrir libre office et mes fichiers

Résolu
papy17 Messages postés 401 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
transat Messages postés 28380 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, après avoir effectué une mise à jour , sur demande de L.O , il m'est impossible d'accéder à ce logiciel , ainsi qu'à tous mes fichiers ( calcul , traitement de texte , etc .) J'ai beau cliquer sur les icones correspondantes , rien ne se passe . Mystère??????????? Cordialement . Papy17



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4 réponses

transat Messages postés 28380 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 983
 
Bonjour
Comment la demande de mise à jour est-elle apparue ?
1) en ouvrant Lo
2) apparition de l'icone dans le coin gauche avec un lien
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papy17 Messages postés 401 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir transat , la demande de mise à est apparue dans le coin haut , à droite ,alors que je' travaillais sur tableur ,avec une petite icone .Message ,"" nouvelle mise à jour disponible "" . J'ai donc cliqué sur ce message et et j'ai eu "" téléchargez maintenant "" . point Je me suis donc exécuté , j'ai eu un lien (dont je ne me souviens pas ) avec la mention "" enregistrez "" , ce que j'ai fait . Partant de là plus rien .Merci Papy17
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transat Messages postés 28380 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 983
 
Je t'ai posé cette question car j'ai eu le même problème mais sans l'inconvénient des fichiers car Lo se trouvait déjà sur mon nouvel ordi et quand j'ai voulu m'en servir pour la première fois ,j'ai eu cette mise à jour.
J'ai tout effacé et j'ai réinstallé la dernière version et apparemment cela fonctionne .
Pour toi c'est plus embêtant car tu n'as plus accès à tes fichiers.
Il y a peut-être une solution
Tes fichiers précédents sont bien dans un répertoire (style mes documents )
Met les sur un support externe (clé Usb ou disque externe)
Désinstalle LO( tu dois bien l'avoir dans la liste de tes programmes) et télécharge la dernière version
https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/
ou alors dans la liste des programmes essaie de réparer LO
Je ne sais pas si la liste des programmes de W7 ressemble à celle de W8-1
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papy17 Messages postés 401 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour transat et merci , je vais esayer , et ma fois , avec de la patience , reprendre tous mes éléments , ceux que je peux retrouver , et les réinstaller . A moins qu'un spécialiste ne vienne me sortir de la m.......ouise . A plus et merci encore .
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papy17 Messages postés 401 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
re-transat , j'ai exploité ton idée , j'ai désinstallé LO , relancé la machine et , miracle , j'ai récupéré tous mes fichiers . Comme quoi , parfois une simple idée , arrange bien des choses . Aller bonne journée , merci et à plus . Cordialement .
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transat Messages postés 28380 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 983
 
Mais de rien
Heureux d'avoir pu te rendre service
@+
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