Comment supprimer Shopping Helper Smartbar ?

Exterminator591 Messages postés 2 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur -
Bonjour ,
y'a pas longtemps sur mon ordi , un truc est venu s'installer sur google. apparament j'ai lu plusieurs topics et il s'agissait d'un spy/malware . mais mon google n'a pas du tout changé !
du coup je me suis inquité , et me suis dit et si cela piratait mon ordi ?!
Et quand j'essaye de le desnstaller ca me fait wait while windows configures Shopping Helper Smartbar. ca m'enleve l'icone mais des que je relance le panneau de configuration il est toujours la !

S.V.P dîtes moi comment enlever ce satané truc !

Repondez vite

Cordiallement

Exterminator591
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18 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
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Exterminator591
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140515_v7w10j7m15g12

Voila j'espere que ca va partir
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Oui, ne t'inquiète pas.

On va utiliser un outil de diagnostic :

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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Exterminator591
 
Oui certe mais est ce normal que il ne soit pas visible sur google chrome ?
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Exterminator591
 
Et cela prend combien de temps ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Le scan n'est pas long.
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Exterminator591
 
Ca me dit que c'est un fichier malveillant .

C'est normal ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Oui et non, ça arrive mais c'est un faux positif.
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Exterminator591
 
Ca a l'air vraiment lent

C'est normal ?
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Exterminator591
 
il repond pas
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Exterminator591
 
Il s'est bloqué a 40%
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Exterminator591
 
Puis maintenant 57%
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Exterminator591
 
Tu es vraiment sur que c'est complet et pas rechercher ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Complet, c'est mieux, sois patient ;)
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Exterminator591
 
Il marche pas . Il se bloque tout le temps a 57%
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Laisse-le, il va se débloquer normalement.
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Si vraiment, le scan ne se fait pas jusqu'au bout, utilise Malwarebytes' Anti-Malware.

Malwarebytes' Anti-Malware - Tutoriel
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Tu t'en sors ?
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