Comment supprimer Shopping Helper Smartbar ? Fermé

Question

Bonjour ,
y'a pas longtemps sur mon ordi , un truc est venu s'installer sur google. apparament j'ai lu plusieurs topics et il s'agissait d'un spy/malware . mais mon google n'a pas du tout changé !
du coup je me suis inquité , et me suis dit et si cela piratait mon ordi ?!
Et quand j'essaye de le desnstaller ca me fait wait while windows configures Shopping Helper Smartbar. ca m'enleve l'icone mais des que je relance le panneau de configuration il est toujours la !

S.V.P dîtes moi comment enlever ce satané truc !

Repondez vite

Cordiallement

Exterminator591

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].

Exterminator591 · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140515_v7w10j7m15g12

Voila j'espere que ca va partir

Destrio5 · Answer

Oui, ne t'inquiète pas.

On va utiliser un outil de diagnostic :

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau. 

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

Exterminator591 · Answer

Oui certe mais est ce normal que il ne soit pas visible sur google chrome ?

Exterminator591 · Answer

Et cela prend combien de temps ?

Destrio5 · Answer

Le scan n'est pas long.

Exterminator591 · Answer

Ca me dit que c'est un fichier malveillant .

C'est normal ?

Destrio5 · Answer

Oui et non, ça arrive mais c'est un faux positif.

Exterminator591 · Answer

Ca a l'air vraiment lent

C'est normal ?

Exterminator591 · Answer

il repond pas

Exterminator591 · Answer

Il s'est bloqué a 40%

Exterminator591 · Answer

Puis maintenant 57%

Exterminator591 · Answer

Tu es vraiment sur que c'est complet et pas rechercher ?

Destrio5 · Answer

Complet, c'est mieux, sois patient ;)

Exterminator591 · Answer

Il marche pas . Il se bloque tout le temps a 57%

Destrio5 · Answer

Laisse-le, il va se débloquer normalement.

Destrio5 · Answer

Si vraiment, le scan ne se fait pas jusqu'au bout, utilise Malwarebytes' Anti-Malware.

Malwarebytes' Anti-Malware - Tutoriel

Destrio5 · Answer

Tu t'en sors ?