Problème installationwindows 8.1

agent512 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Rorobibifc Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai fais ma mise à jour pour avoir windows 8.1 et l'ordi me mets que l'ordinateur a rencontrer un problème. donc l'ordinateur s'allume et et se redemmarre en cherchant les mise à jour alors que l'ordi s'éteinds avant de faire les mise à jour. Je ne sais vraiment pas quoi faire,quelqu'un peut m'aider j'ai peur pour mon ordi...



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Rorobibifc Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour,

-Ton ordinateur doit contenir des erreurs qui à empêcher le bon fonctionnement de la mises à jour.

-Ce que je te conseil, c'est de stopper la mises à jour de Windows 8.1, puis de nettoyer ton ordinateur avec ton anti-virus puis un utilitaire de nettoyage.

Voilà, bonne après-midi !
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agent512 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Rorobibifc mais je n'ai pas le temps de le faire puisque mon ordinateur samsung s'allume et se reéteind en quelque seconde alors je peux rien faire du tout et ce que je décris se répète encore et encore et c'est donc du à la mise a jour de windows 8.1, j'ai aussi plusieurs sessions sur mon ordi alors je dis que c'est du peut etre à ca. je ne sais toujours pas quoi faire
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Rorobibifc Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Dans ce cas, je te conseil de suivre ce tuto:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Bonne chance ! :D
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