Plus de son sur mon ordi

Bonjour,

J'appelle au secours car je comprends vraiment pas ce qui ce passe!!!

Je ne peux plus lire de musiques, de vidéos, ni ouvrir aucune applications et outils qui demande du son. Rien ne se lance en fait dès qu'un fichier sonore est requis. je pense que ça vient d'un problème de ma carte son interne.

Pire je n'ai plus accès à aucune commande de son. par exemple je ne peux même pas mettre à jour ma carte son ni accéder au fichier "gérer les périphériques audios" ??? je n'ai pourtant aucun message d'erreur particulier. Par ailleurs je travaille avec une carte son externe qui elle fonctionne mais simplement dans mon outil de MAO cubase. Mais ne pouvant accéder au fichier pour changer les options me voilà coincé.

En bas à droite j'ai le haut parleur avec une croix rouge mentionnant : "Service Audio non Actif".

Je sèche complètement. J'ai peur que ce soit un virus!

Merci pour votre aide.