Lenteurs et blocages messagerie thunderbird

Fermé
manihi2000 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2014 - 9 mai 2014 à 10:09
dubcek Messages postés 18724 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 - 10 mai 2014 à 14:07
Bonjour,
Depuis un certain temps, je rencontre les problèmes de lenteur ou de "freeze "suivants
Alors qu'à l'installation de thunderbird les actions étaient immédiates :
* rapatriement des mails de mes différents comptes très lente ou bloquée
* quand je clique sur un message (ancien ou nouveau), il met plus de 20 secondes à s'ouvrir
* quand je sélectionne un ensemble mails (shift ou ctle A), cela met au minimum 40 secondes
* pour naviguer dans la messagerie, le scroll bloque, et même chose je dois attendre très longtemps

Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?
Mon PC a été nettoyé de tous intrus par un professionnel informatique mais il n'a pas regardé ce problème.
Pouvez-vous m'aider à revenir à une utilisation confortable de ma messagerie ? C'est infernal !
Je vous remercie
Marie
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5 réponses

dubcek Messages postés 18724 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 615
10 mai 2014 à 08:30
hello
les fichiers de messages sont-ils compactés régulièrement (pour éliminer définitivement les messages supprimés) ?
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manihi2000 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2014
10 mai 2014 à 10:32
bonjour dubcek,
merci.
oui, ils le sont. je réponds toujours OK quand la pop-up de demande de compactage apparait. d'ailleurs hier j'ai demandé que cette pop-up n'apparaisse plus à chaque fois et que le compactage se fasse sans me le demander.
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dubcek Messages postés 18724 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 615
10 mai 2014 à 11:29
essayer en redémarant sans modules complémentaires dans Aide
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j'ai désactivé tous les modules thunderbird et après démarrage, c'est pareil, mêmes lenteurs. Je note quand même des scripts en action signalés par des pop-ups. c'est peut-être une cause ? je ne vois pas d'endroit où je pourrais vous transmettre les copies d'écran correspondantes.
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dubcek Messages postés 18724 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 615
10 mai 2014 à 14:07
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