mon portable s allume mais windows ne se lance pas Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je me retourne une nouvelle fois vers la communauté "Comment ça marche". 

Mon fils a un portable. Hier, il l'a fait tomber. Ce matin, il ne s'allume plus.

En réalité, j'arrive à l'allumer, j'ai même accès au Bios. Mais, ensuite j'ai un écran noir. Windows ne se lance pas.

Configuration : windows 7 starter.

Si quelqu'un a quelques pistes voir carrément une solution, je lui en serais très reconnaissant.

Merci d'avance, et bonne journée à tous.

Configuration: Windows Vista / Firefox 28.0

cristali · Answer

bonjour, éventuellement regarde dedans s'il n'y a pas un cable ou carte ou disque dur exct....de débrancher ou mal enfiché..
c'est vrai que sur un portable c'est pas évident mais je n'ai pas d'autres suggestions..

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour . Je rajouterai que sur un netbook , il faut démonter le clavier ( clipsé ) et pas mal de petite vis à enlever pour avoir accès au HDD/ram etc . Assez fastidieux à faire . Bon courage . Cordialement

Sissou1970 · Answer

Rebonjour et merci cristali et gironsul pour votre réponse rapide.

C'est ce que je craignais devoir démonter le netbook, mais je vais tenter ma chance.

Je vous tiendrai au courant.

Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

Re ; un tuto pas mal fait ici ---> http://www.google.fr/... . Cordialement

Sissou1970 · Answer

Re.
Merci gironsul pour le tuto. Il va m'être très utile.
Bonne journée.

Utilisateur anonyme · Answer

RE ; Bon courage à toi car c'est une belle partie de plaisir , j'y suis arrivé mais dur-dur . Cordialement

Sissou1970 · Answer

Bonjour,

J'ai finalement réussi à démonter le netbook (avec difficulté). A priori rien n'était débranché.
J'ai décidé de tenter une restauration de windows par la console de restauration : sans succès.
Je vais tenter de réinstaller windows par une clé et je vous tiens au courant.
Bonne journée.

Sissou1970 · Answer

Bonjour,

Je reviens vous informer de la suite des événements.

Mes tentatives pour réinstaller windows ont échouées. Du coup, j'ai décidé de changer le Disque Dur pour voir si c'était lui qui avait souffert et effectivement avec un nouveau DD ça remarche.

Merci à vous deux Cristali et Gironsul, pour votre aide et vos conseils.

Bonne journée à tous.

Mon portable s allume mais windows ne se lance pas

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