Impossible d'utiliser la fonction scanner imprimante HP5520

Fermé
carole - 7 mai 2014 à 18:22
android9070 Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014 - 7 mai 2014 à 18:59
Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante HP 5520, je peux l'utiliser pour imprimer mais uniquement sans fil (l'installation via câble USB n'a pas fonctionné) mais mon vrai souci c'est que je ne peux pas utiliser la fonction scanner; apparemment, il me manque un pilote mais quand on veut l'installer, le verdict est toujours le même: ECHEC. (j'ai un portable HP sous windows 7)
Que faire?
Merci pour votre aide.
Carole

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1 réponse

android9070 Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014 1
7 mai 2014 à 18:59
Moi j'ai Hp 2540 series All-in-one
J'ai installer un programme fourni avec l'imprimante
essaye de trouver sur internet si tu veux:
Hp scanner.
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