Probleme de memoire vive utilisable

Bonjour!
Aujourd'hui je recois ma commande (2 barrettes de 1go de ram pour mon ordinateur) je viens de mettre en place mes barrettes et en lisant les propriétés de mon ordinateur je lis ça:

J'avais 2GO d'origine et je viens d'en rajouter 2 de plus avec la ram achetée, mais je ne peux en profiter!

Memoire installée: 4GO (2,00 GO utilisable).

Pourquoi est-ce que je ne peux pas utiliser mes 4go de ram? Je suis totalement dégouté, même si ça ne m'a coûté "que" 30€ :/.

Voici l'image de ce que je vois exactement:
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/19/1399461774-probleme-ram.png

Aidez moi s'il vous plaît :(
Merci d'avance!

10 réponses

  1. Contributeur
    C'est sûrement à cause de votre carte mère qui doit être limitée à 2Go de mémoire vive...
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    1. Mais alors j'ai commandé cette memoire vive sur Crucial.fr et en la commandant ils m'ont bien précisé que je pouvais rajouter jusqu'à 6 go au total (et donc avoir 4go) donc je suis censé en profiter pleinement non?
      Comment remédier à ce problème?
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      1. Non, j'avais déjà 2GO d'origine et j'ai acheté 2go de plus pour que le pc soit plus rapide! Pouvez vous m'expliquer comment puis-je activer cette nouvelle ram?
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        1. OK.
          J'ai sauté une ligne à la lecture de votre sujet.
          [-1] pour ma pomme.

          "Pouvez vous m'expliquer comment puis-je activer cette nouvelle ram?"
          Il n'y a rien à activer.
          Voyez cette fiche CCM : https://www.commentcamarche.net/faq/15819-pourquoi-windows-ne-voit-pas-les-4-go-de-ram-installes
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          1. Contributeur
            Et ils savaient quelle carte mère vous aviez?
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            1. Et donc si j'arrivais à me procurer windows 7 en 64 bits, je pourrai utiliser mes 4go de ram sans avoir à changer mes composants? Je suis allé dans msconfig et j'ai activé la case "memoire maximale" et je suis maintenant à 3.37 go utilisable sur 4.
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              1. Contributeur
                Normalement le 32b tient à 4Go. le 64b c'est utile de 4 à 32Go et il faut tout formater... :-(
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                1. Je dois tout formater pour arriver à 4go?! :o
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                  1. Contributeur
                    Vous devez formater si vous voulez passer au dessus de 4Go. Si vous n'arrivez pas au 4Go avec une version 32b c'est qu'il y a un autre problème... Les fréquences peut-être.
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                    1. Il n'y a pas un moyen pour savoir si le problème peut venir d'ailleurs? Car formater doit être une opération délicate, j'ai énormément de photos stockées sur cette ordinateur
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                    2. Contributeur
                      Quand vous avez acheter vos barettes, avez vous vérifier les fréquences des anciennes et celles admissibles par la CM? La capacité max de la CM?
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                    3. Attention a vérifier que le processeur prenne en charge le 64 bits (si le systeme était en 32 bits de base alors il ne supportera peut être pas le 64)
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                    4. Contributeur
                      Pas faux...
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                  2. Bonjour.

                    Bah, ne vous plaignez pas.
                    Vous installé deux RAM de 1 Go chacune et votre PC vous dit que vous avez 4 Go installés.
                    Vous avez donc eu 2 Go gratos.

                    Bonne journée.
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