Données Iphone perdues...

Melish34 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Voici le problème: Ma fille a un iphone 4 et elle a cliquer "oui" pour synchroniser avec un autre compte itunes par erreur.. résultat: elle a perdu tous ses contacts, toutes ses photos, etc... Elle est en mode panique générale!! Est-ce qu'il y a une façon de revenir en arrière ou à la limite récupérer ces données perdues?? En fait, elle aimerait surtout récupérer ces photos.. s.v.p. aidez-la!
Merci d'avance pour vos réponses!
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Si elle a fait une sauvegarde de son iPhone, oui c'est possible de tout récupérer.
Pour vérifier, il faut brancher l'iPhone sur l'ordinateur, démarrer iTunes et dans le menu de l'iPhone, faire restaurer à partir d'une sauvegarde.
En espérant t'avoir aidé
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
bonjour, le procédure de Daphmo est exacte mais attention, lorsque l'on connecte l'iPhone a iTunes sur l'ordinateur qui a été utiliser pour sauvegarder l'iPhone, iTunes lance automatiquement la sauvegarde, il faut absolument annuler cette sauvegarde en cliquant sur le X de la barre de progression de la sauvegarde automatique car sinon iTunes remplacera l'ancienne sauvegarde par la nouvelle .
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour, en espérant qu'iCloud ai été activé, il est possible de récupérer l'ensemble des données en effectuant une restauration total puis en renseignant son compte iCloud au démarrage de l'iPhone, il vous sera proposé de restaurer une sauvegarde existante. Sinon, vous pouvez utiliser iTunes, elle a surement réalisé des sauvegardes sur iTunes avant cette manipulation. Vous pouvez consulter http://www.tutoriel-iPhone.fr pour plus de renseignements et de tutoriel sur iPhone.
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