Probleme de son ecouteurs (PC)

Bonjour j'ai un tres tres gros probleme . Quand je branche mes ecouteurs je n'entend rien du tout et des que je le debranche , le son est de bonne qualité . Comme d'habitude. Je me demande si c'est un probleme materiel ou ? Si je doit faire un reglage? Dites moi qu'elle solution adopter SVP car cette situation est vraiment embarassante.
MERCI DE BIEN VOULOIR M'AIDER