Envoi de piece jointe mail impossible

Bonjour,

Excusez moi de mon incompétence en informatique , je ne comprendrez pas forcément le jargon, mais je vous supplie de m'aider !!! Depuis quelques semaines, il m'est impossible d'envoyer un e mail avec une piece jointe, quelqu'en soit la taille. Je peux la telecharger et envoyer l' email mais il reste dans ma boite d'envoi et ne pars pas. Pourtant je peux tout a fait envoyer des mails sans piece jointe ou en recevoir.
J'utilise Windows mail avec Windows 8 .

Merci par avance

celine