Mon mot de passe est bloqué ainsi que mon adresse email

Bonjour,

depuis que microsoft a changé hotmail en outlook ils me disent que mon code et mon adresse mail est bloqué,je n'arrive même plus à avoir facebook eux aussi me disent la même chose qu'ils m'envois un nouveau code dans ma boîte alors que je n'arrive pas à l'ouvrir,c'est le jeu du chat qui veut se mordre la queue puis-je avoir une réponse sensée merci.