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PC infecté !

Fermé
Natiatis Messages postés 1 Date d'inscription lundi 5 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2014 - 5 mai 2014 à 08:04
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 5 mai 2014 à 08:05
Bonjour,





Je tente désespérément de sauver l'ordi portable de ma soeur qui n'a pas eu d'antivirus pendant plusieurs semaines mais lorsque j'essaie déjà d'installer Avast antivirus, ça ne marche pas et ensuite quand j'essaie de supprimer les programmes malveillants dans "Ajout/Suppression de programmes" ça me dit "Veuillez attendre la fin de l'installation ou la modification du programme en cours" !

Il y a des tonnes d'antivirus dans les programmes, la page d'accueil internet est Web Searches.com (impossible à trouver dans l'ordi et donc à supprimer et pas visible dans les extensions des paramètres de Google) il y a des tonnes de pubs qui s'ouvrent sans arrêt etc ! L'ordi est limite inutilisable ainsi !

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ?!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
5 mai 2014 à 08:05
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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