S.o.s. Aidez-moi s.v.p.

Résolu
rosanne7 -  
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

impossible de me défaire de : Adware Win32 Adpeak, je le supprime et il est toujours là.
Depuis environ un mois, je fais tout pour essayer de le supprimer... Mon disque dur avait augmenté de 350go. J'ai tout transféré sur mon disque dur externe...Je sais où il se trouve, il est dans Program Data Kaspersky Lab Pure 13 Temp crypt..
J'avais supprimé mon antivirus , mon erreur, je l'ai réinstallé par la suite.
Impossible de de supprimer une autre fois, il n'apparaît plus dans tous mes programmes.
Je peux le trouver en explorant mon disque C, mais là! la suppression est nul !
J'ai essayé avec Aw Cleaner, il est encore là.
Au moins, j'ai réussi à baisser mon disque à 38 go , en supprimant presque tous les fichiers dans:Program Data Kaspersky Lab Pure 13, certains sont pas supprimables. Je dois le faire plusieurs fois par jour.
Que faire pour corriger mon problème ???? Je ne voudrais pas formater mon ordi...

Merci d'avance.
Bien à vous
Rosanne7


5 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
Bonjour

regarde ici => https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#kaspersky

https://support.kaspersky.com/downloads/products2009/kavremover9.zip
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roxanne7
 
Bonsoir king06

Un gros Merci ++++++.J'ai enfin réussi à supprimer mon anti-virus Kaspersky, mon : Adware Win32 Adpeak s'est supprimé en même temps. Dans Kaspersky Lab, il a resté un dossier seulement de 6 go. Je l'ai analysé avec Microsoft Security E.il est correct, sauf que ça vient de
Adware Win32 Adpeak...Comment réussir à le supprimer,
Je n'ai plus d'antivirus dans mon ordi Vista, est-ce dangeureux???
Dans mon windows 7, le même Kaspersky est installé, je n'ai pas eu de problème, est-ce que je peux le garder???
Merci encore une fois.
Bye Bye
roxanne7
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
Bonjour

Dans Kaspersky Lab, il a resté un dossier seulement de 6 go. Je l'ai analysé avec Microsoft Security E.il est correct, sauf que ça vient de
Adware Win32 Adpeak...Comment réussir à le supprimer,


avec ceci ça devrait aller=> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Je n'ai plus d'antivirus dans mon ordi Vista, est-ce dangeureux???
installer avast9 gratuit => http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2014

Dans mon windows 7, le même Kaspersky est installé, je n'ai pas eu de problème, est-ce que je peux le garder???

oui bien sure si tu a la licence acheter !

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf!
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roxanne 7
 
Bonsoir kingk06,

Pour supprimer le dernier dossier dans kaspersky lab, j'ai déjà révo-uninstaller, mais je m'en suis servi seulement pour supprimer des programmes. Auriez vous l'amabilité de m'ìndiquer quel option je dois me servir pour le supprimer. Je ne veux pas faire de gaffes.

Tant qu'à Avast, vu que l'ai supprimé déjà, impossible de le télécharger à nouveau. J'ai essayé en mode sans échec et le dossier d'Avast est toujours là et accès refusé pour le supprimer...

J'ai trouvé un nouveau dossier avec une flèche bleue en bas, accès refusé. Si je clique sur propriétés,c'est écrit : Type Volume monté. Cible Volume sans référence, créé le ?8 ?avril ?2014, ??18:50:55,
La date de l'installation de Kaspersky Pure 3.0. ??????
Dans Sécurité :Comment faire pour avoir le contrôle et les autorisations d'accès.??

Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi.
Bye Bye
roxanne 7
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
Bonjour,

pour Kaspersky => https://support.kaspersky.com/fr/common/endoflife/15360

pour avast => https://www.avast.com/fr-ch/uninstall-utility

Dans Sécurité :Comment faire pour avoir le contrôle et les autorisations d'accès.??


https://support.microsoft.com/fr-fr/help/983628
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf!
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roxanne7
 
Bonsoir kingk06

Mon ordinateur fonctionne très bien. Merci pour tout encore une fois.

Bravo !! Bravo !! Je vous donne le prix de l'excellence pour vos précieux conseils.

Votre site est très instructif et très intéressant à consulter....

Bye Bye
roxanne7
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
Bonjour,

De rien :)

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
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