Pb sur mon ordi win32 et autres peut etre

Résolu
b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
mon ordinateur doit avoir des virus, notamment win 32. que dois-je faire? comment m'en débarasser?
sous windows xp je crois (ordinateur acheté en juin 2012)
antivirus avast

merci d'avance pour votre aide
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17 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.


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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je rajoute :
c'est un ordi portable et quand je le ferme non éteint, puis le reouvre plus tard parfois c'est un ecran tout bleu avec plein de code et il redemarre. Est-ce lié au virus ou à autre chose?
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Keusty97 Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
La réponse en vidéo:

https://www.youtube.com/watch?v=gMOGBAylFx0

La première faille découverte est dans internet explorer.
Il faut commencer par utiliser un autre navigateur.
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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le lien du rapport scan de mon ordi :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140502_q5m11v7h5j7
ou : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140502_s11p6h14x8s12

après verification c'est windows 7
j'utilise le plus souvent google chrome comme navigateur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
quelques PUPs.

Fais ça :


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci je fais ça
est ce dû à ces PUPs le problème d'écran quand je ferme mon ordi portable non eteint ? il se rallume ecran bleu avec des codes
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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
# AdwCleaner v3.205 - Rapport créé le 02/05/2014 à 19:51:40
# Mis à jour le 28/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pauline - PAULINE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Pauline\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SW-Booster
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SeeaRch-NNewTab
Dossier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\torch
Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\torch
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\torch
Dossier Supprimé : C:\Users\Pauline\AppData\Local\torch
Dossier Supprimé : C:\Users\Pauline\AppData\LocalLow\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\Pauline\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Users\Pauline\AppData\Local\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\Pauline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cnglhdfndkfkpiddcmfioekcjkmojhbj
Dossier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gglebcidibdppifcfmidehnpgfdciefj
Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gglebcidibdppifcfmidehnpgfdciefj
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gglebcidibdppifcfmidehnpgfdciefj
Dossier Supprimé : C:\Users\Pauline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gglebcidibdppifcfmidehnpgfdciefj
Dossier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iglciippboenclgnhnlpbenpdhnlbdam
Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iglciippboenclgnhnlpbenpdhnlbdam
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iglciippboenclgnhnlpbenpdhnlbdam

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}{d0e87c27}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_media-player-codec-pack_RASAPI32
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
good :)


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE




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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je trouve mon ordinateur plus lent qu'avant, alors qu'à priori avec les manip d'hier j'ai dû déjà enlevé certains pb...
je suis en train de faire le scan otl
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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le lien pour otl.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140503_l5v9j8w11n11

et extras.txt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140503_z12y613l5u8

en attente des autres manip et en esperant que ces rapports ne soient pas trop catastrophiques ! ça c'est mon coté optimiste quand j'approche d'un ordi !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
[2014/05/02 18:03:10 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\SeeaRch-NNewTab
[2014/05/02 18:02:43 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\MiniApp
[2014/05/02 17:58:53 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser
[2014/05/02 17:58:53 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\15f9d2149519917d

* poste le rapport ici


Tu as une extension Easy Surf sur Google Chrome.
Tu l'as installé volontairement ?
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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
========== OTL ==========
C:\ProgramData\SeeaRch-NNewTab folder moved successfully.
C:\ProgramData\MiniApp\Setup folder moved successfully.
C:\ProgramData\MiniApp folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data\Default\Extensions\pjldngiecbcfldpghnimmdelafenmbni\135 folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data\Default\Extensions\pjldngiecbcfldpghnimmdelafenmbni folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data\Default\Extensions\iglciippboenclgnhnlpbenpdhnlbdam\2.1 folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data\Default\Extensions\iglciippboenclgnhnlpbenpdhnlbdam folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data\Default\Extensions\gglebcidibdppifcfmidehnpgfdciefj\5.14 folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data\Default\Extensions\gglebcidibdppifcfmidehnpgfdciefj folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data\Default\Extensions folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data\Default folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser\User Data folder moved successfully.
C:\Users\Pauline\AppData\Local\Chromatic Browser folder moved successfully.
C:\ProgramData\15f9d2149519917d folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 05032014_130143




Je ne sais pas ce que c'est ! Et j'ai vu un autre sujet ou il valait mieux supprimer les extensions, du coup je l'ai enlevée.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok :)

plus de probleme ?
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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'espere.
merci en tout cas !

Le pb de mon ecran bleu plein de codes qd je reouvrais mon ordi était lié a ces pups ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
je sais pas :)
ça peux être un problème sous jascent.
Tu peux faire quelques vérifications là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=
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b-pauline84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pour les PUPs :


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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