Hub USB

Bonjour / Bonsoir

J'ai recemment fait l'achat d'un Hub Urban Factory " Hub 4 ports USB 2.0 ".
Mais il ne fonctionne pas.
Mon ordinateur le détecte, mais m'annonce : "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)"

Pourriez-vous m'aider ?
Merci.

7 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre rechercher
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    1. Il y a effectivement un point, mais d'exclamation sur mon HUB.
      Le numéro d'identification est :
      USB\VID_1A40&PID_0101 ou USB\VID_1A40&PID_0101&REV_0111
      qui est juste une ligne au dessus.

      Mon ordinateur est de la marque Toshiba Satellite L755-1GE.
      1. Modérateur
        Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

        Télécharge ce pilote --> Renesas USB
        et met-le dans tes documents.

        Fais clic droit sur --> sp54511.exe
        Choisis --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers sp54511

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique en question
        Mettre à jour le pilote
        Rechercher un pilote sur mon ordinateur
        Parcourir
        Va dans tes documents
        Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp54511
        Sélectionne le dossier --> Files
        Suivant, etc...
        Redémarre

        1. Modérateur
          L'as-tu installé manuellement après l'avoir dézippé ?
          Le windows 7 est en 64 bits ?
          1. J'ai du faire quelque chose de mal mais il me dit toujours qu'il ne trouve pas de pilote.
            1. Modérateur
              Lors de l'installation manuelle, c'est bien le dossier --> Files
              que tu as sélectionné ?