Hub USB

RyhuZaki Messages postés 5 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour / Bonsoir

J'ai recemment fait l'achat d'un Hub Urban Factory " Hub 4 ports USB 2.0 ".
Mais il ne fonctionne pas.
Mon ordinateur le détecte, mais m'annonce : "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)"

Pourriez-vous m'aider ?
Merci.

7 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre rechercher
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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  2. RyhuZaki Messages postés 5 Statut Membre
     
    Il y a effectivement un point, mais d'exclamation sur mon HUB.
    Le numéro d'identification est :
    USB\VID_1A40&PID_0101 ou USB\VID_1A40&PID_0101&REV_0111
    qui est juste une ligne au dessus.

    Mon ordinateur est de la marque Toshiba Satellite L755-1GE.
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Renesas USB
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp54511.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers sp54511

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp54511
    Sélectionne le dossier --> Files
    Suivant, etc...
    Redémarre

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  4. RyhuZaki Messages postés 5 Statut Membre
     
    Il ne trouve aucun pilote.
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    L'as-tu installé manuellement après l'avoir dézippé ?
    Le windows 7 est en 64 bits ?
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  7. RyhuZaki Messages postés 5 Statut Membre
     
    J'ai du faire quelque chose de mal mais il me dit toujours qu'il ne trouve pas de pilote.
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Lors de l'installation manuelle, c'est bien le dossier --> Files
    que tu as sélectionné ?
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