Codes d'accès sur le compte Microsoft

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ce lundi, j'ai fait le grand saut, j'ai acheté un bel ordinateur portable Toshiba ; jusqu'à présent, j'ai toujours utilisé un ordinateur de bureau. Je l'ai pris en main tranquillement et
tout a fonctionné parfaitement jusqu'à ce que je télécharge Google ; là, on ma demandé de créer un nouveau numéro de compte (j'avais déjà Google sur mon ordinateur actuel) et de de rédéfinir mon mot de passe.
Depuis, j'ai recréé 5 fois le mot de passe et celà ne marche JAMAIS !!! Résultat, je ne peux
plus rentrer sur mon portable, le code est toujours refusé !! comment me sortir de ce
pétrin ?? A qui m'adresser ? le vendeur n'est pour rien dans ce bug, l'ordinateur n'est pas en
cause.....

SOS. Merci si vous pouvez m'aider.

2 réponses

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Bonjour,
Il me semble que vous confondez le code d'accès à votre compte utilisateur (qui vous ouvre votre bureau) et celui du compte Google relié à une adresse Gmail.com...

Cordialement ;-)
4
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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merci, je vais tester