Scanner un document

Bonjour,

Je cherche à scanner un document pour l'envoyer en pièce jointe. Je l'ai déjà fait et celà marchait. Aujourd'hui rien à faire. Mon imprimante fonctionne correctement. Je mets mon document, j'appuie sur scanner et rien ne se passe. Si je vais dans bureau, démarrer, je clique droite sur le logo imprimante, et là je n'ai rien qui mentionne "scanner" . Que dois-je faire? Lorsque je veux diagnostiquer mon imprimante il apparait ceci :"L'élément demandé nécessite un programme qui a été déplacé ou supprimé" . Ce serait sympa si quelqu'un pouvait m'aider. Merci

2 réponses

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  1. Ton imprimante a été fourni avec un programme destiné au scaner, ré-installe-le.
    1. Contributeur
      bonjour,

      quelle imprimante ? il faut certainement reinstaller ses drivers et ses logiciels ?