Arrêt non planifié Windows 7 Bluescreen

Configuration :
PC portable ASUS
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
processeur Intel Pentium P6100 Cadencé à 2 GHz
carte mère ASUSTeK Computer Inc. K52Jc 1.0
mémoire 4 Go de mémoire totale de type DDR3

Bonjour,

J'étais en train de faire un téléchargement sur mon ordi lorsqu'il s'est subitement redémarré. Après ouverture de ma session la résolution d'affichage de l'écran était très basse (tout est affiché en grand) et un message m'a signalé un problème "arrêt non planifié" (dont les détails sont indiqués ci-dessous) et fait mention d'un BlueScreen que je n'ai pas vu lors du redémarrage.

Après un redémarrage cette fois-ci volontaire, le problème de résolution d'affichage reste le même. J'ai lancé un scan complet avec Avast qui a trouvé et supprimé un fichier infecté (ne correspondant pas à l'un des fichiers désignés dans le rapport du problème "arrêt non planifié") : cela n'a rien changé à la situation.

J'ai fait une analyse avec WhoCrashed mais aucun crash n'a été trouvé.

Je n'ai pas eu de redémarrage non souhaité depuis, mais ce problème de résolution d'affichage persiste. Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer comment le résoudre ? Merci


Source
Windows

Résumé
Arrêt non planifié

Date
?29/?04/?2014 11:32

Statut
Rapport envoyé

Signature du problème
Nom d'événement du problème : BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFF80000003
BCP2: FFFFF800036C49D0
BCP3: FFFFF880031D9D28
BCP4: FFFFF880031D9580
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
ID du récipient : X64_0x7E_WDF_WAIT_TIMEOUT_IMAGE_HTCAND64
Informations du serveur : 489dfa1b-cc65-4149-b5f1-f8067e8ad0d5