Impossible de supprimer webssearches

Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide. Je vous écris depuis mon portable vu que je suis dans l'impossibilité de me rendre sur les sites qui permettent de télécharger les programmes que vous conseillez. Je suis vraiment dans la m**** vu que c'est pas sur mon pc en plus... Donc j'ai scanné le pc avec ccleaner, malware bytes, j'ai supprimé tout ce qu'ils trouvaient. J'ai changé les moteurs de recherches par défaut, j'ai tout redémarré rien à faire. J'ai cherché les plug in correspondant mais ils sont pas dans la liste de mes plug in. S'il vous plait aidez moi je sais vraiment pas comment faire...