Impossible de réinitialiser mon iMac

Bonjour à tous
Je souhaite réinitialiser mon iMac 12,1 en appuyant sur cmd + r au démarrage mais c'est la que le problème apparaît, lorsque je fais cmd + r l'écran blanc avec la pomme et le petit chargement apparaît mais ce petit chargement ne se finit jamais est-ce que quelqu'un aurait la solution svp ?