Toshiba démarre plus windows 8

Bonjour,

une amie m'a passé son ordinateur portable car elle a un soucis dessus. En fait, il démarre, le logo toshiba passe, puis j'ai un écran bleu clair de toshiba, comme quoi il y a une erreur et qu'il me faut le cd pour réparer. Or elle n'a pas sorti le dvd de restauration; je peux aller dans le bios mais c'est tout. D'après toshiba il faut que j'achète leur dvd de secours à 35€ (ça sent l'arnaque).

Avez vous une idée de comment lui restaurer sans savoir la clé de windows ? Vu que dans windows 8 elle est directement intégrée dans le bios, donc plus accès :/

Merci

5 réponses

  1. J'y ai pensé, mais je n'ai pas accès à la clé, pour me débloquer le téléchargement :/ Il n'y a plus les étiquettes sur les portables avec windows 8
    1. Je te poste ça d'ici 2h environ, le temps que je finisse mon stage
      1. D'accord
      2. Voila le message d'erreur
        http://www.noelshack.com/2014-17-1398437659-10268319-10203574378906422-73582442-n.jpg
      3. J'analyse
      4. J'ai trouver une solution, tu es pret ?
      5. Bien sur :)