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PC ne s'éteint pas mais redémarre

Fermé
nicosolo62 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 - 24 avril 2014 à 13:53
Jonathan_117 Messages postés 229 Date d'inscription vendredi 2 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2014 - 8 mai 2014 à 11:30
bonjour, d'un faible niveau informatique je fais appel a la communauté CCM pour me venir en aide...

En effet depuis quelques temps, lorsque je fais "éteindre le pc", celui ci ferme la session et au lieu de s'éteindre, affiche un message d'erreur sous fond bleu mais qui va trop vite pour que je puisse vous transmettre le message si ce n'est erreur technique 0x0000007e (il me semble)

Je suis sous windows 7, ma carte mere est une Carte Mère : ASUSTeK Computer Inc. P5PE-VM

J'ai mis ce post dans la section Bios car c'est également un mot que j'ai vu dans le message d'erreur sous fond bleu..

Je ne sais si il y'a un rapport, mais j'ai également apparemment des soucis pour la mise a jour de certains programmes, ne trouvant pas l'emplacement requis apparemment (adobe)

Je vous remercie de m'éclairer, de m'aider a résoudre ce probleme,

Cordialement
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4 réponses

Réponse 1 / 4
titus49 Messages postés 48 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
24 avril 2014 à 14:00
Bonjour

Télécharge BlueScreenView. La prochaine fois que tu as un blue screen et au redémarage de Windows lance se logiciel et poste le rapport.

A tu tester en mode sans échec pour voir si le souci est le même ?
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nicosolo62 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 77
26 avril 2014 à 13:55
042614-61281-01.dmp 26/04/2014 13:45:36 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e ffffffff'c0000005 fffff880'053b15dd fffff880'02999658 fffff880'02998eb0 smwdm.sys smwdm.sys+1e720 x64 smwdm.sys+d5dd C:\Windows\Minidump\042614-61281-01.dmp 2 15 7601 274 640 26/04/2014 13:47:26
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Réponse 2 / 4
nicosolo62 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 77
24 avril 2014 à 14:25
je vais essayer
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Réponse 3 / 4
Jonathan_117 Messages postés 229 Date d'inscription vendredi 2 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2014 43
24 avril 2014 à 14:26
Restauration système ! ;) Ca ira
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Réponse 4 / 4
nicosolo62 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 77
26 avril 2014 à 17:25
up
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nicosolo62 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 77
27 avril 2014 à 12:03
up!!
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Jonathan_117 Messages postés 229 Date d'inscription vendredi 2 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2014 43
29 avril 2014 à 14:28
Toutes les fois ou j'ai eu un écran bleu c'était à cause d'un virus alors fais des scan avec plusieurs antivirus et fait une restauration pour voir si ça arrange moi c'est ce que je fais et je perds pas mon temps à chercher le pourquoi du comment
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nicosolo62 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 77
1 mai 2014 à 21:10
ca ne s'arrange pas aussi la
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Jonathan_117 Messages postés 229 Date d'inscription vendredi 2 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2014 43
4 mai 2014 à 13:06
Hmm ouai ben je sais pas si t'as trouvé le problème perso je sais pas si ça à un rapport avec adobe mais si t'es près à le faire tu backup tes programmes et toutes tes données et tu formate au propre :)
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nicosolo62 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 77
5 mai 2014 à 16:28
back up les programmes? euh je ne sais pas trop ce que cela veut dire.. pour info la restauration systeme est inexistante
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