lexmark series 5470 sous windows 7 Fermé

Question

Bonjour,

il y a quelques jours j'avais encore XP professional et je suis passée sous Windows 7, en gardant le même pc, mais apparemment le driver de l'imprimante n'est pas reconnu sous windows 7. Quelqu'un pourrait me préciser si cette info est correcte???
ou si une autre façon pour pour pouvoir encore me servir de cette imprimante qui jusqu'à maintenant fonctionnait parfaitement sous XP.
Merci.
gigi13

baladur13 · Answer

Bonjour
Lexmark indique qu'il faut utiliser les pilotes Vista
http://support.lexmark.com/index?page=content&userlocale=FR_FR&id=HOT33&modifiedDate=05/04/11&locale=FR&productCode=LEXMARK_X5470&segment=SUPPORT&actp=HOTTIPS#
Donc voir ici
http://support.lexmark.com/index?page=driversdownloads&linkSelected=node2&locale=en&userlocale=EN_US^subnode2&locale=EN&userlocale=EN_UK

frenchyroma · Answer

Bonjour et merci pour la réponse, j'ai bien téléchargé le pilote sous vista comme indiqué sur le support Lexmark, mais le pilote n'est toujours pas reconnu, en revanche je peux scanner alors que précédemment non.
J'ai une autre imprimante hp photosmart 7760 que j'ai installé et là même problème...le pilote n'est pas reconnu!!!
que faire???
merci de votre aide.
gigi13

frenchyroma · Answer

je pense avoir effectivement branché le câble usb pendant la recherche du pilote.....mais peut-être était-ce pour HP?
mais si je me souviens bien pendant le téléchargement il est demandé de brancher le câble....
est-ce que je dois tout désinstaller et recommencer depuis le début?
mais pourquoi il est indiqué que windows 7 ou vista recherche les nouveaux pilotes dès que du matériel est branché via câble usb?
merci

Lexmark series 5470 sous windows 7

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